免费商业模式的本质

免费商业模式的本质，如果说管理的**是“无为而*”，那么，商业模式的**是不是免费呢!

马云和周鸿?借助免费商业模式，势如破竹，在互联网经济时代开疆拓土，杀出了八面威风。可以这样说，对阿里巴巴集团和奇虎360公司而言，免费商业模式已经成为了它们的核心竞争力。尽管这种核心竞争力并非不可模仿，但是，至今依然没有相关企业采用免费商业模式，对阿里巴巴集团和奇虎360公司在市场的地位构成威胁。

克里斯.安德森在《免费：商业的未来》一书中疾呼：免费商业模式是企业未来的发展方向。他甚至断言，“如果是数字产品，迟早它将变成免费商品。”

免费，恍惚间似乎成为了商业模式的故乡，不管是何种类型的商业模式，不管它们在市场的车辙里还将走出多远，它*终都要回归到“免费”的怀抱。

但是放之四海而皆准的理论从来就不曾存在过，免费商业模式亦然。在对免费商业模式一片喝彩声中，我们有必要静下心来思考免费商业模式的实质。

免费商业模式的分类免费商业模式可以分为以下几类。

1.明修栈道、暗度陈仓

这种免费商业模式，其实并不免费，而是一种营销智慧。

所谓“明修栈道”，不过是企业以免费为幌子开展营销活动，他们“免费”销售的产品并非是***的，更不是完整的，而是在取得了这种产品之后，顾客还必须获得这种产品的附加部分，他们的需求才能得到满足。

也就是说，“明修栈道、暗度陈仓”的免费模式，不过是企业将一种消费需求拆分为二，我们可以将之分为“**需求”，和“第二需求”。**需求往往是相对低价值的，如手机，第二需求往往是高价值的，如话费。企业将低价值的产品以“免费”的方式售出，从而“锁定”了消费者，却高价销售高价值产品，以获取丰厚的利润。试想，获得“免费”手机的消费者要么将免费得到的产品弃之不用，要么必须“付话费”。何况，企业在“免费”的同时，就以“绑定”的方式，让消费者“充话费”，然后以绑定的卡号“免费赠手机”，如果消费者不使用绑定的卡号和手机，已充的“话费”将转为购买手机的费用，**返还给消费者。

很多论者将此免费商业模式简单地概括为“免费+收费”模式。笔者认为，这种概括过于粗糙，难以体现此商业模式的智慧。

这种免费商业模式，大大降低了消费者的消费成本。我们仍以手机为例，对消费者而言，即使通信企业不免费赠送手机，他们依然需要购买手机，如今却可以“免费”获取，这自然大大提高了他们的消费者剩余;对通信企业而言，通过捆绑消费，一方面可以*取通信等方面的利润，另一方面，也绑定了客户，让消费者难以转向竞争对手阵营;而对手机厂商而言，借助这种商业模式，一方面通过通信企业销售了手机，*取了利润，另一方面提高了自身的市场占有率。所以，这种免费商业模式，**了“三赢”的合作剩余。

2.平台模式

对生产厂商而言，可能*困难的事情，莫过于产品的销售。而平台的出现，让厂商能在*短的时间里，以*快的速度听到消费者的呼声。

淘宝网等为厂商搭起了迅速接近消费者的平台，这些厂商甚至可以借助这些平台，深入每一个消费者的心底。2003年，淘宝网构建了电子商务生态圈，它一招“**免费”，一剑刺翻了当时的江湖老大“eBay”，B2B市场自此**易位。而在2003年前，全球化的舞台上，还根本没有淘宝网的身影，就是时至今日，它的身影依然那么年轻。

是平台的免费商业模式，**了淘宝网的夺目的辉煌。

在三边平台模式里，平台像大海一般，敞开胸怀，希望能如“海纳百川”一般，吸引每一双搜索的眼眸，打动每一个激动的心魂。为了吸引客户，淘宝网不仅对观光客“免费”，同时还**优质的“免费服务”，让消费者在商品的汪洋大海里赏心悦目。它甚至努力屏蔽一切可能的商业欺诈，为消费者体验“免费时代”的“倾城倾国”，而不断地创新技术和服务。

但是，这世上并没有真正的免费的午餐，支撑平台模式运作的，是第三方对平台的“付费”。

第三方愿意付费给平台，正是因为日夜活动在平台里的庞大的顾客群。它在免费“倾销”自己的时候，却把消费者“打包”，有偿卖给了第三方。