企业管理不要小看本地和尚

企业管理不要小看本地和尚，王先生原是一家公司市场部的策划助理，工作两年多，他凭借自己的才能为公司**了不少利润。不久前，市场部经理因故辞职，大家都认为王先生是市场部经理的**人选。但出乎意料的是，公司高层**却委托猎头公司招聘了一名**市场策划人员出任经理一职。王先生在愤愤不平中辞了职，并应邀出任一家民营企业的销售部经理。后来，在一次市场企划活动中，王先生以自己新颖的策划方案击败了原来的公司，使那家民营企业在业内名声大振。原公司**不禁扼腕叹息，悔恨连连。

俗话说：“外来的和尚会念经”，很多企业的高管也越来越相信这一点，从这几年职业经理人市场的快速发展就可见一斑。当然如果能找到可以念好经的“外来和尚”固然是好，但是如果企业内部本来就有可以念好经的“和尚”，又何必多此一举呢!在企业内部选择可以胜任空缺职位的**员工，通过内部晋升给员工提供升职的机会，对企业来说，可以节约成本;对员工来说，他们看到了自己在这个企业中的发展空间，这不管是对“准晋升”员工还是其他员工都有很强的激励作用。

世界500强企业中，很多都注重用好“内部制造”的人才，特别是企业的**管理人才。例如，通用电气原总裁杰克·韦尔奇，就是从企业内部选拔起来的，他的接班人也是从通用内部产生的;日本索尼公司每周出版一次内部小报，刊登各部门的“求人广告”，职员可以自由而且秘密地前去应征，他们的上司无权阻止;IBM公司已经将内部提升作为一种传统延续了下来，其前副总裁唐乃辉在“蓝色*人”服役长达44个年头，很多**主管都在IBM工作了至少30年

不过，“本地和尚”要念好经也确实不是一件容易的事情。正因为人们对“内部制造”知根知底，昨天还在向你请教这请教那的，今天就成了你的上司?甚至昨天还是你的下属，今天就成了你的直接**。这样，管理的阻力就产生了。在这样的环境下，“本地和尚”想念好经就面临着严峻的外部挑战。要想扬长避短，充分发挥内部**这一招聘渠道的*大功效，企业必须有相应的规章制度作**。

首先，要建立起内部的人才储备机制。宋·朱熹《名臣言行录》：“材既难得，而又难知，则当博采而多蓄之。”所谓人才储备机制是指企业从降低人力资源管理成本出发，在企业内部选拔、培育已有的人力资源，增强人力资源队伍的数量和质量的制度和措施。特别是对于习惯采用内部招聘方式的企业，那就一定要建立和完善自身的人才储备机制建设。否则，内部招聘将会步入“无源求水，无米求炊”的尴尬境地。建立人才储备机制一方面有利于减少人才流失给企业发展带来的不稳定因素;另一方面也可以通过人才储备机制的建设树立起企业尊重人才、知人善用的人力资源品牌，推动企业的招才纳贤工作。具体到操作层面就是要求企业敢于从外部和内部招募、筛选出具有较大发展潜力的员工，并积极搭建有利于这个群体发展的平台，如培训政策向这部分人员倾斜，给予具有激励作用的薪酬等。

其次，完善内部招聘制度。没有规矩不成方圆，整个招聘录用的关键就在于对用人标准的坚持。内部招聘如果没有完善的招聘规章作**，将有可能在“近亲繁殖”或“派系”斗争中陷入混乱的发展模式中去。完善的内部招聘制度，主要坚持两个原则：一是严格遵守招聘的原则和程序。坚持公开、公平、公正的原则，严格控制和规范内部招聘的每一个步骤，让每个员工信服;二是秉承发展的理念。发展就是指企业在进行内部招聘时应注重应聘者未来的潜力，而不是只停留在现有状况上，进一步提升企业人力资源的质量。同时，也可以引进现代化的测评技术和测评方法来辅助内部招聘活动，提高内部招聘的正确性、准确性。

*后，建立配套的培训体系。很多企业认为内部招聘的员工没必要对其进行培训，其实不然。建立基于内部招聘的培训体系具有很重要的意义，特别是对于缩短新录用员工与新环境、新岗位的磨合期，降低管理风险方面显得特别重要。一般来讲，对于内部招聘的员工的培训工作主要分为两类：一类是传授日常事务性知识的培训，主要包括向录用者传授新岗位、新工作环境等相关基本知识和信息;另一类就是能力的塑造和提升的培训。主要是针对岗位需求对录用者进行能力培训，如销售部门人员的沟通能力的培训，管理岗位的管理技巧的培训等。总之，建立配套的培训体系既有助于员工个体的职业发展，也有助于使对于内部招聘的培训向制度化、规范化、程序化的轨道发展，从而提高内部招聘的质量和效果。

此外，还要建立良好的内部招聘沟通机制。内部招聘可能会出现诸多矛盾，如“招来女婿，气走儿子”就是个很典型的例子。沟通在此时显得特别必要，其具有两项重要的功能：第一，协调内部招聘可能引发的矛盾，如录用者与落选者之间的矛盾，落选者与企业的矛盾，录用者在融入新岗位和新环境中产生的矛盾，这些都需要运用沟通来进行调和、避免矛盾进一步激化，给企业带来不利的影响。第二，对企业文化的建设意义重大。通过畅通无阻的沟通，有利于使员工感受到企业的温暖，增强对企业的归属感，从而提高员工对企业的信任感和忠诚度。

诸多经验表明，“本地和尚”也会念经。企业要做的是使内部招聘在正确的原则、正确的机制、正确的制度指导下实施和运行，这样才能为**人才提供发展机会，从而留住和吸引人才，进而提高企业的市场竞争力。