企业家眼里的可持续发展

企业家眼里的可持续发展，企业在发展中总会遇到各种问题，从某种意义上说，让企业保持长期可持续的发展比成立一家公司更难。我们召集各位企业家齐聚一堂，就是想让大家资源共享，进而给企业发展提供更多可操作性的建议。本次讨论会的话题是“企业可持续发展中的做法”，请大家结合自己公司管理的心得，有侧**地谈一谈保持企业可持续发展的实际方法，以及需要注意的问题。

匹配管理模式和战略

在生产经营中，从产品的研发设计到采购、生产、销售，财务转资变为资产、再到资产维护、报废，这些不同阶段环环相扣形成一个闭环，构成了产品完整的全生命周期。在这个周期中，企业需要去定位自己适合于哪个环节、哪个位置，在哪个阶段可以提供价值，解决困惑，从而找到适合自身生存和发展的领域，提供相适应的发展模式。

在未来的新兴组织中，企业必须建立与自身发展相匹配的完整架构体系，这个体系叫作运营体系。打个比方，中医上讲人的躯体可以分为上焦、中焦、下焦，人体的元气是通过三焦而到达五脏六腑和全身各处，从而形成良好的新陈代谢，支持一个人健康地生存。同样，企业的各种战略、想法都需要依靠自身的运营体系来层层推进，贯彻落实。这个运营体系就如同人体的五脏六腑，如果一个人的五脏六腑功能弱、能力不够，那么他(她)就算有再好的想法、再好的解决问题的方案，在实施行动的时候也会力不从心，很难达到理想的效果。与此相同，公司由于运营体系不具备相应的能力，所以将无法应对迅速改变的现状。这一方面，我认为中国企业需要一个蜕变的过程。一个企业壮大之后，一定要进行运营体系的变革，因为其规模、架构、能力都改变了，就如同一个少年和一个成年人做的事情不同，成年人和老年人做得事情又不同，在每一个阶段，你做得事情要和你的各方面能力、环境相匹配。公司在发展过程中要不断调整自身的战略及管理模式、架构体系。我们在与中国移动合作的10年里，目睹了移动公司总资产规模不断翻番，面临的挑战不断变化，如果它依然用过去管理小资产的思维来管理现今如此庞大的资金，它一定不会有今天的业绩。

还有重要的一点，未来中国企业的发展，一定要转变有关销售环节的传统思维模式，不要认为销售就是销售，要把销售变成库存，把库存变成销售。传统思维认为只有交易的过程才是销售，从仓库出货不是交易;但是新思维认为，出了一件货就是一次交易，也就是从库存做销售，这样可以减少交易成本，提升管理效率。中间环节的透明化将大幅降低公司成本，进而提高公司的利润。

核心团队要有创新意识

企业要想实现可持续发展，就不能满足于现状，必须不断地推陈出新。创新需要核心团队有创新的思维，创新的意识，创新与高层管理者是否专注，是否注重**有关。如果企业的核心团队是创新意识主导的，能否始终动态地看待问题，敢于打破固有规则，不断提出新的问题并想办法去解决它，用这种思维方式去带动下面的员工，创新就比较容易出现。我的体会，通过研发改进一分，市场效益就能够将其放大到50%，差异化也就随之体现出来了。另外，固定形成的东西都是长期积累而成的，因此企业要想改变原有流程、模式，遇到的内部阻力必然非常大。在推行变革的时候，往往不是由于外部原因，而是由于来自内部的人为阻力而导致*终失败，如何克服和化解内部的阻力是企业创新所需要着重考虑的。

让有价值的信息尽在掌握

对于行业技术门槛和资金要求都较低的传统企业，要特别注意细节，在细节上取胜。企业要善于学习其他公司的先进管理经验，不断完善细枝末节，通过一点一滴的改进逐步积累并扩大自身优势。

******的服装零售集团ZARA，除了有众所周知的按需生产、快速反应的特点之外，它的信息收集系统也非常有价值。ZARA每个门店店长的薪水的高低不是依据销售业绩，薪水的高低其中有80%是由其反馈的信息的质量高低来决定，可见ZARA非常注重把每一个有价值的信息真正转化为实际价值，增加企业效益。在信息铺天盖地的今天，如何从海量信息中捕捉住有价值的信息并加以利用，这一点对中国的企业发展很有启发性。