企业管理洞彻成败的思维方式

企业管理洞彻成败的思维方式，一个人在一畦麦田里寻找*大的那颗麦穗，但他只有一次机会，且只能向前走。如果选择了眼前的这个意味着放弃了接下来所有的机会，一旦放弃了眼前这个则意味着再没有机会重新选择，而前面的麦穗又具有不确定性，该如何选择?

人的一生中，会遇到很多类似的问题，因不能同时踏进两条河流，很多人陷入困扰，难以决断;而作出抉择之后，又不知如何加以利用，使决定转变为成功的结果。究竟该如何选择*优策略?如何成功做事?又如何透过迹象探寻动因及推演未来?

如何选择*优策略

1.群体决策方式

一群刚入学的大学生，彼此都很陌生，因未来四年的时光大家要一起度过，同学们都希望通过某种轻松的方式相互认识一下。班长组织班委一起讨论，有人提出去海边看一看，另一个人马上站出来反驳，大海实在没什么可看的，无非水多一点;又有人提出可以去百里外的泰山旅游一次，另一人马上反对：泰山地形险要，曾有游客出过意外，如果有同学受伤如何交代;要么去新马泰，但穷学生哪有那么多*班委们提出了种种不同的方案，但均因意见不一致而没有结果。*后班长急了，随手指着在场的惟一女孩：“**讨论了，你说去哪儿就去哪儿!”那女孩说，干脆围着咱校园转一圈吧，***果校园也没能转成。

这类情形在很多企业乃至家庭的决策中经常见到。

上例中，如果*先列出这件事的目的——为了彼此认识，然后讨论基于这个目的所需的标准或条件，如环境要求、所需时间、可承受的费用等等，*后再列举一些具体的地点，就会发现总有一两个地方能够满足要求。这既节省了时间，也会是一个较佳的方案。

其实，问题的**在于，大家只是在就事论事，没有回归问题的本质，更没有跳出就问题看问题的格局局限。而这背后是一种逻辑思维方式，即**步为“目的”，第二步为“条件因素分析”，第三步为“具体措施”。

在需要进行群体决策的事件中，如果以这种思维方式组织会议，就能让会议快速且有效。

2.个人决策方式

个人决策与群体决策在本质上有相通之处，但也不完全相同。

例如面对某套房子或衣服，买吧不是特别理想，不买吧有可能错过机会，究竟该买还是不买?又如张三和李四同时在追自己，张三人长得帅气，家境较好，但学历低、为人一般;李四才华横溢，稳重又有责任心，但长相、单位一般，如果选择其一又不甘心放弃另一个，该如何权衡这类问题的逻辑思维方式可以分为四步：**步，*先列明自己的目的或者想要的是什么;第二步，穷尽各方案的优、缺点;第三步，比照目的后做出选择;第四步，进行风险评估，即一旦这个决策失误，自己是否能承受得起?可以多大程度上承受?

在这里用一个具体的事例加以说明(下表是笔者5年前选择非居住城市商品房时的决策过程，以供参考)。

本来一直困惑的是否购房，通过这种分析就可一目了然。所以当时就买下了，事实也证明当时的决策是正确的。

本节的两个案例是两种不同的性质。班委案例是为寻找合适的对象，故根据目的先列出标准，然后寻找*佳的方案;购房案例则是对已有的对象进行分析、判别，然后决定取舍。

如何成功做事

在这里，把如何成功做事分为两类：一类是主要依靠自身努力即可完成;另一类是必须依靠他人的协助，或者说需要别人来替自己实现目的。

1.靠自身努力即可完成

这类事情的完成，需要有清晰的思维构架：**要清楚自己“要什么”，也就是目的;然后要知道自己“在哪里”，也就是目前所处的位置;第三是进行分析，找出二者的差距，也就是考虑“做什么”;*后是“怎么做”。

本节中用三种不同类型的事例加以说明：

事例一：需要先分析出目的进而考虑解决方案。

笔者多年前就读大学时，由于长途客车非常少，载客量又小，车票更是没有座号，只有流水号，因此春运期间谁能坐上车谁就可以早回家。司机一般会在发车前三五分钟才上车开门，这时等候已久的乘客会一拥而上，挤个你死我活。而我通常采用的办法是，在那些乘客挤在车门口等候司机时，把逐个车窗开一遍，总有一两个没关的，然后就把行李扔进去，待他们挤完后，自己则可以慢悠悠地上去找出自己的座位。

为什么这种方法很多人没想到?原因在于大家天天在喊 “挤”公共汽车，思维始终限制在一个“挤”字上，其实“挤”仅仅是一个过程，能“坐上车”才是目的，如果大家的思维稍一转换，任何人都能想到这个办法。

事例二：目的已明，靠分析过程来达成。

英国伦敦有家报纸曾经刊登一则广告：以5万英镑征集由伦敦到罗马的*快捷旅行方法。因为奖金不菲，问题奇特，一时应者如云。*后，刊登广告的事主将奖金颁发给一位中年妇女。她的答案是：找到一位心仪的旅伴。

问题是，她的这个思路是如何产生的?

通过逻辑分析就会发现数万人冥思苦想的答案其实非常简单。*先回归问题的本质，根据中学物理的速度公式：速度V=S/T;然后寻找二者差距，距离S是无法改变的，核心点在于时间T，时间则有相对和绝对之分，如何才能实现相对时间的缩短?只要做自己喜欢的事情时间就会过得*快，答案跃然纸上。

为了更加确切的说明，再举另一个复杂类型的事例：

事例三：需要一整套方案来实现。

目前作为高端消费的女子皮肤护理店方兴未艾，包括一些外资品牌也开始介入，但综观南北，民族品牌真正火爆的并不多见，其实只要方法正确，照样可以顾客盈门。下面具体分析这种运作思路：

**步，*先需要确定开店的目的。一般赢利是主要目的，那么如何才能实现长久的“赢利”?惟一和有效的办法是满足顾客的需求，并为顾客创造价值。

第二步：进一步研究顾客需求。做皮肤护理的顾客一般分为四类：**类顾客为老板娘、官太太等富婆，这类顾客*不缺的就是*，而她们的根本诉求点是想通过保持自己不老的容颜，实现家庭的健康;第二类是独立性较强的女白领阶层，她们的目的是为了长久保持自己的青春魅力;第三类是跟风者，这也是为什么在护理店内看到下岗职工的原因;第四类是临时起兴者，包括流动顾客等，她们往往只为了缓解一时的情绪或压力。

因篇幅关系，只针对**类顾客进行分析。

作为皮肤护理店，要在实现顾客美丽的同时，尽量创造一些机会对其观念加以引导，以营造和谐的夫妻关系。换句话说，可以通过满足美丽需求、社交需求(创造该类顾客聚会的机会，既可以相互认识、沟通，相互影响价值观，又可以彼此传授“管理”老公的经验)和名声需求(可以利用合影照片的名人效应、价格差异化、每天限额顾客)等等，来赢得顾客。