香港利丰的供应链管理

案例

香港利丰的供应链管理，当前的竞争逐渐发展为供应链与供应链之间的激烈竞争。在这样的背景下，以传统、单一服务为特征的管理模式已不能满足市场多样化的需求，更不能让企业提供更多的发展空间，因此，实施有效的供应链管理越来越成为企业做大做强的必经之路和重要战略。

利丰集团于1906年在广州创立，至今已有100多年历史，现已发展成为一嫁大型跨国公司，主营出口贸易、经销批发和零售三大业务，业务网络遍布**40个经济体系， 2008年集团总营业额达167亿美元。利丰为跨国客户提供一站式经销服务，包括生产制造，市务**和物流配送三大业务;为亚洲区业务伙伴提供综合分销服务，包括营销、物流及制造三大业务。

利丰从一家传统贸易商成功转型为现代跨国贸易集团，其成功的关键因素在于不断创新的供应链管理理念。利丰以供应链理念运作企业，积累了丰富的实践经验。利丰以“为全世界消费者提供合适、合时、合价的产品”为目标，以客户需求为中心，为客户提供高水平的产品供应服务，这一供应链管理过程给利丰带来丰厚利润。

利丰为何看重供应链管理?

随着经济**化的步伐不断加快，传统的一条龙本地化生产模式逐渐被**网络化运营模式所代替。**采购、**生产和**配送越来越被人们所熟知。以利丰贸易日常成衣订单为例，其所需原材料包括：棉线、布料、拉链、衬里、纽扣、标签和其他辅料，这些原材料的合适的供应商可能分布在**，比如面料来自韩国、衬料来自台湾、纽扣来自中国内地、标签和其他辅料来自香港等。在生产程序上，衣服可能在南亚染色，在中国内地裁制，然后送回香港作质检和包装，再出口给欧洲、亚洲或美国的客户。因此，要**分布在不同地区的所有原材料顺利运送到生产地、不同生产地生产的成衣如同出自同一工厂、准时配送等，如果按照以往的传统管理模式几乎不可能完成这么复杂的任务，只有建立现代化的**供应链管理系统，将无数的工序、地区和企业组织协调起来，实施**的供应链管理，才能**各类订单按时、按质完成，客户才能得到更**、廉价和多元化的商品，供应链管理对利丰的快速发展起着至关重要的作用。

利丰供应链管理的发展阶段

利丰供应链的实施阶段及主要特征如表1所示。

**阶段，“推式”供应链管理，通过规划、管理企业内部资源，按用户的实际产品需求，进行“采购→分包组装→市场或客户”的模式运作。

第二阶段，“拉式”供应链管理，此阶段利丰开始加强对外部资源的管理，围绕采购、生产制造、物流、分销配送等业务活动将各企业组织起来，形成虚拟的供应链网络，以客户满意为*终目标，按“用户需求→制定生产计划→控制生产→交付”的模式运作。

第三阶段，“拉式”供应链管理的拓展与创新，这一阶段关键在于选择合适的生产地，实施分散生产策略，集成和共享企业外部资源与信息，协调供应链各企业、各业务环节，这是利丰供应链管理的一个新突破。有效的价值链分解、控制和重组，成为香港地区乃至亚洲供应链管理创新的典范。该阶段按照“用户需求→设计产品→制定生产计划→选择供应商、生产制造商→异地管理、控制生产→直接交付或香港成型交付”的模式运作。

利丰供应链管理的七大理念

利丰供应链管理有七大基本理念：(1)客户需求为导向;(2)非核心业务外包;(3)合作伙伴关系管理;(4)延伸管理范围;(5)信息化管理;(6)缩短生产周期;(7)降低采购、库存、运输等成本。

这七大基本理念贯穿于利丰的整个运营管理过程，从供应链上游的采购活动开始，到下游*终客户的产品交付过程，涉及工作流程、实物流程、资金流程及信息流程。利丰始终以合理的价格、合适的产品、及时送到客户手中为目标，通过各种方式或途径不断促进着供应链的**运转，它是一个**的供应链组织者和协调者。

分析

利丰从一个单一的采购代理商，逐步发展为区域货源代理商，直至发展成为一个具有创新精神的大型跨国集团，从一个单一的企业运营者到整个供应链的组织协调者，其成长过程无不体现了供应链实践成功的作用。

1.确立供应链管理理念

当前，我国企业正逐步走向国际化，在市场竞争日益激烈、消费者需求更加多元化和动态化的复杂环境条件下，企业只凭自身力量将很难出色地完成各项业务，需要联合其他相关企业，构建一个资源互补、风险共担、利益共享的虚拟网链，即供应链，才能更好地应对各种竞争、专注核心业务，以更好更快地发展。供应链上的企业一般包括供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户，供应链核心企业将通过集成和协调各种要素，以商品流、信息流和资金流为支撑，促使供应链交易成本*小、收益*大、风险*低，为整个供应链创造更大的竞争优势。利丰就是以这样的理念来发展和要求自己的，它将**传统的理念与先进的供应链管理理念融为一体，引导公司群体行为、凝聚公司群体意识、激励公司创新精神，发挥供应链组织者和协调者的作用，促进整个供应链的企业、消费者、合作伙伴“多赢”。

2.科学地设计供应链

科学设计供应链是企业成功实现供应链管理目标的基础。利丰的供应链管理目标是：通过对整个链上各企业的协调管理，使供应链上的产品及时生产、交付、配送、传递到*终消费者手中，快速实现资本循环和价值链增值。利丰首先根据自身发展特点和未来发展趋势，以消费者需求为导向，科学地设计了公司供应链，使多个分散企业在一个整体的供应链管理下实现协同运作、资源和信息共享，大大提高了供应链的整体优势和企业的个体成本优势。供应链设计步骤如图1所示。

需求与供给能力分析。客户需求分析：用户对公司提供的产品(或服务)的需求程度、需求变化趋势、意见和建议等;公司能力分析：公司规模、实力、业务水平、管理现状、阻碍因素;价值链需求分析，指产品(或服务)从*初原料到*终用户所需的各价值生产过程。

供应链目标设计。在提供高水平服务和降低成本相平衡的基础上，根据所提供产品或服务的不同性质，设计提高用户满意度、降低成本、提高工作效率等方面的目标。

合作伙伴评估与选择。根据合作伙伴的生产能力、管理水平、信息化水平、信誉度、发展潜力等，制定供应链合作伙伴选择与评估标准。