网上世博催生商业新模式

网上世博催生商业新模式，大大提升了网上世博的知名度，加速了虚拟会展的发展，加速催生了商业新模式——3D虚拟会展。据估计，3D虚拟展会未来5年的市场容量将在千亿美元以上。

世博会会期长达184天，所涉内容浩如烟海，世博会的核心园区有3.28平方公里，相当于四个半北京故宫的面积，如果想要全部逛完，至少需要10天。网上世博会真正突破时间和空间的限制，让任何人在任何时间、任何地点都能尽情享受世博会的精彩，使千千万万不能到达世博会现场的人，****地参与其中。

作为2010上海世博会*大的亮点之一，网上世博会为我们提供了未来虚拟展会的发展趋势，也印证了电子商务与会展经济结合的可行性、双赢性。对于企业来说，在虚拟现实技术日益成熟的今天，如何更好地利用电子商务与会展业的天然相通性?不同企业又分别应该怎样抓住这个机遇?

一、电子商务与会展业的结合——虚拟会展

近年来，我国会展业进入快速发展时期。随着信息技术、电子商务的发展，网上展览应运而生。

1.电子商务与会展的内在相通与联系

(1)各自的瓶颈

对于会展来说，展会的数量与日俱增，过度开垦导致展会泛滥，利润下降。同时地域限制、时效限制是展会发挥其作用的*大客观局限。如何*大限度地发挥展会的作用，尽可能缩小因时空局限带来的不利因素，同时保持其直观、互动的特点呢?这是会展本身所遭遇的瓶颈。

另一方面，传统B2B电子商务模式经过十来年的发展，仍然停留在提供供求信息的服务本质上，没有大的突破。如今，B2B网站内聚集着高达数千万的企业，数量众多且资质和信誉都难以**，洪水般的数据让寻找合作的企业如同大海捞针。如何避免信息洪流，让企业快捷地找到自己想要的人，这是B2B需要去努力实现的。企业无论是展示还是查询都只能依赖平面的、单一的网页，用户体验不佳，对产品和企业的认知受到技术上的束缚，难以有直观和更为全面的了解。

(2)相通的本质

B2B网上交易市场可以看作是一种网上市场交易中枢，它为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的社区。商家作为卖家，既展销了产品，同时展示了公司形象、并在与网民的交流以及从网民的点击率等情况中了解到了市场;而网民作为买家，既了解到感兴趣的产品，也可能在交流的过程中与商家建立初步合作关系。这些都与会展的功能体现**一致。

展会和B2B电子商务平台遭遇的困难和瓶颈催生了新的商务模式应用。

2.虚拟会展优势及现状

虚拟会展是指利用网络的虚拟空间进行的展览及贸易活动，使用到三维虚拟技术、能实现立体互动，强调用户体验。其是对实物展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。

网络虚拟展会将是一个3D展览模式。用户会看到展馆的全貌，点击具体展位会弹出该展位企业的信息，进入展位有陈列的展品，产品的型号等详细参数都有表达，产品本身以多视角形式呈现。另外还有视频、FLASH等手法，甚至可以“试用”产品获得身临其境的真实感受;还可以为客户提供智能化、个性化服务，客户可实时参与电子交流、交易;便捷的搜索引擎几秒种之内就可找到所需的产品，然后可通过因特网将产品信息存储或发送到指定的电子邮箱，或留下电子名片以便和厂商或者经营者联系;现场展览的内容更可以通过互联网发布并随时更新。

(1)虚拟会展优势

对于主办者来说：虚拟会展相对于传统会展具有低成本、**率，展出空间无限制，展出时间长，观众广泛，贸易机会多，反馈及时等优点。其“不落幕”和“无疆界”的特性使现实展会无法企及。同时主办者可以通过网络**整合各类资源，实现信息的有效交流和共享。另外对于那些目前无法预料效果、或缺乏实施条件的展会也能考虑先办虚拟会展。

对于参展企业来说：可以更便捷地了解目标观众和目标市场;扩大企业影响和知名度，树立品牌，提升和延长会展效果;有利于服务体系，便于跟踪联系。

对于参观者来说：可以无限制、自由地选择参观自己感兴趣的展览;可以更清楚地了解会展和参展企业及其产品，还可听虚拟解说员单*的讲解;舒适的参观环境、自主有序的参观路线都能带来*佳的参观效果;智能化服务、搜索引擎、实时在线交流、电子付款等都可以提高参观者的效率。

相对于传统B2B平台来说，3D虚拟技术能够全真模拟现实展会的每个细节，并在网络上展现。围绕这种呈现，还能将沟通、交易、会议等应用集成在内。这将90%的还原现实展会。同时，3D技术的拟真性、生动性都是传统B2B平台无法企及的，虚拟展会、虚拟会议的应用将把商务体验提升到前 所未有的高度。技术的**性将形成一定的进入门槛，这将为营造**精选B2B平台提供可能，远离数据洪流的困扰。

(2)虚拟会展现状

国外的虚拟会展业如今已经比较发达。比较**的有德国的汉诺威展，它运用虚拟计算机技术在网上建立了三维立体的展示系统，并且增加了互动环节，给参展商带来了一种**的体验。参展商众多，交易量*大，效果非常好。

目前在国内，虚拟会展的应用仍不普遍，但已萌芽，并呈现出较好的发展势头。国内的网上会展主要是通过一些结构简单的会展网站来实现。例如中国网交会平台大部分由平面静态的网页拼凑而成，以文字叙述辅以图片，动态的图像和声音展示都很简陋，而且整体建设缺少互动、不够直观。这里只将之归为网上展会，却不将之定义为虚拟会展。

全国第一家*立的网上虚拟展会在去年3月上线，接下来又相继推出了两家重量级的3D虚拟展会应用。这三家虚拟展会分别是：世界虚拟展会、网上世博、微软虚拟展会。如今正在召开的2010上海世博会凭借其在国际上的影响力，更是大大提升了网上世博的知名度，大大加速了虚拟会展的发展，加速催生了商业新模式——3D虚拟会展。

国内目前使用到三维虚拟技术、能实现立体互动的虚拟会展只有上述三个。据估计，3D虚拟展会未来5年的市场容量将在千亿美元以上。3D虚拟展会与3G通讯将联合带动新一轮全球互联网领域的投资和基础环境建设，进入划时代的新阶段。计算机硬件、虚拟现实技术、宽带技术、网民体验等诸多方面都将实现跨越式发展。

(3)目前国内虚拟会展案例分析

2009年3月，世界虚拟展会的“Fair N Fair”3D虚拟展会平台正式挂线。世界虚拟展会是全球第一家3D虚拟展会服务提供商，所研发的“Fair N Fair”3D电子商务平台吸引了全球各行业500强企业的进驻，为**企业客户提供颠覆性的B2B电子商务解决方案、专业人才招聘方案和财经传媒服务。世界虚拟展会推出了针对企业用户、展会机构、展览馆的虚拟展会解决方案，并推出3D琶洲、3D房展、3D传媒等核心业务计划，为会展经济圈提供虚拟会展以及3D虚拟房地产在线体验的运营规划。

同年12月，第三届中国(深圳)国际金融博览会在深圳会展中心隆重开幕。本次展会的主办方中国国际贸易促进委员会深圳分会与世界虚拟展会联合推出“3D金博会”， 把现实中已经闭幕的金博会移植到了更为广阔的Fair N Fair 3D虚拟展会平台里。包括中国银行、花旗银行、平安保险等在内的数百家银行、保险、证券等金融业*头在这里继续展出，参观者也扩展到全球金融界专业人士。3D虚拟展会的举办使得中国(深圳)国际金融博览会成为全球第一个实现线上线下同步展出的展会，与3D金博会同期落成的3D虚拟深圳会展中心使得深圳会展中心成为全球第一个实现“双线运营”的实体展览馆。

多个案例都显示3D虚拟展会不可比拟的优越性以及不可遏止的发展前景，虚拟展会已逐渐成为大型国际企业推进全球战略的新型重要营销方式之一。

二、虚拟会展的市场需求及各类企业的盈利方式

1.会展公司或展馆

虚拟会展的应用虽然是一个极好的发展之路，但近期仍然只适用于较有实力的会展公司，或者组织较有影响力的会展活动的会展公司，以及较成熟的大型展馆。

(1)大型、有较强实力的会展公司及展馆

有实力的会展公司及展馆不妨借鉴2010网上世博会的模式，借助虚拟会展的平台拓宽发展之路。目前国内大型会展公司、展馆以及会展活动都有各自*立的网站，及时发布更新展会情况信息。虚拟会展就是在此基础上更**的平台。当企业在平面静止的网站基础上仍有一定的经济实力时，可适当开发拥有三维虚拟技术与立体互动的虚拟会展。关键是**质量，所以在起步时应该只选择本公司组织的某一两个展会活动作为尝试。

在公司组织的会展活动开始前，建设展会的网络商务平台，这是*特殊并关键的步骤，开发形式即以网上世博会为蓝本的虚拟展会形式。其对技术要求较高，实现三维立体互动等方面的方式在此不做展开介绍。除此之外，会展公司还需发布展会信息，有效利用网络优势进行展会推广、展会招商、展位预定、服务合作、服务预定、参展商信息发布、网上观众预定、网上调研等，建立包含多功能的大型数据库，展会后台操作、管理维护等。会展活动过程中，会展公司需要进行信息发布，现场报道、图片摄像直播，展会现场参展商与观众登记统计分析、参展商与观众信息识别管理，并需要对网络平台实现台上台下一致性，以及及时的互动、反馈。会展活动结束后，会展公司要对数据库进行信息资源整理、详细统计分析、展会成效成本统计分析、 网上展会系统管理、后期网络调研、与顾客的邮件联系，等等。

总的来说，三维展示、及时互动、一整套服务，是虚拟展会的关键。

网上世博会是非盈利性质的，这与世博会的公益项目性质有关。对于更多的企业或展馆来说，盈利性是非常重要的，包括短期盈利与长期盈利。

短期赢利来源主要有：收取参展企业的网络参展费，开发会员客户的会员费，一些广告费，另外还有增值服务里的收费，比如进入虚拟社区或者在社区里活动所需的虚拟币。长期盈利将来自企业或展馆的品牌价值，会展活动的品牌价值，发展为长期关系的客户资源，老客户所带来的新客户资源等。特别是在我国会展经济盲目增量的今天，品牌化与高质量在会展业发展中特别重要，虚拟会展带给企业或展馆的不仅仅是当期的收入。