家电需延保支招:大家电可以投,小家电需慎重

2012-01-14来源 : 互联网

过了保修期,家电却坏了,你修,还是不修?

这是个纠结的问题,不过,生活中难免遇到。特别是大家电,修吧,太费*;不修吧,划不来。

去年12月1日,针对家电延保市场乱象,国内***个延保服务规范《家电延保服务规范》。

不过,业内人士表示,延保也要看对象,个头小、价值不高的就没必要。

 厂家延保服务推出早

“延保服务就是一个自由买卖的产品,消费者可按需要购买。”业内人士表示。据了解,延保服务并不是个新鲜事,各家电厂商很早就推出此项服务。长虹延保服务、康佳的“易保通”、TCL的“多安宝”等。

“这是一个为市民省心、省力又省*的项目,” 长虹湖南区负责人介绍,消费者购买长虹延保服务将享受3年整机保修,5年核心部件保修。

不过,有业内人士表示,“现在,延保服务都是厂家、卖场各自为政,并没有统一的价格、标准。而新推《家电延保服务规范》,因为没有强制要求,且一般与消费者签约的是卖场,因此,厂家对此并不那么重视。”

卖场**力度不大

“通程暂时没有推出家电延保服务,”通程电器相关负责人表示,不过,如果消费者在通程电器购买的商品,已经退市,但有维修需求,通程电器可以进行维修。

虽然,湖南另外两家家电卖场很早就推出这项服务,2007年,国美推出“家安保”;2008年,苏宁推出“阳光包”,但消费者却不太了解。

 苏宁湖南相关负责人表示,“在延长保修期内,若顾客购买的商品发生了性能故障(非人为),顾客只需拨打苏宁24小时客户服务热线即可享受到免费的延长保修服务。”

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延保科普

延保服务不是每个产品都需要

其实,并不是所有的家电产品都有必要进行延保服务。

业内人士介绍,本身就有超长服务**的品牌产品,不要再购买延保服务。

对于技术可靠的产品,可选择性购买延保服务。现在企业之所以敢动辄推出10年甚至是**免费包修服务**,就是出于对技术成熟的信心。因此消费者在购买这类产品时,可以根据自己的使用经验选择性购买延保服务。

小家电更新换代速度很快,所以**可以不用购买延保服务。新兴产品值得买延保服务。新兴技术产品虽然能够为消费者带来更为**的享受,但是产品的可靠性一般相对较低,售后维修成本则很高。为这类产品购买延保服务,是比较划算和明智的。

小编结语:家电延保服务,实质是延长家电产品的保修期服务。下面为你介绍购买延保服务诀窍。

**,本身就有超长服务**的品牌产品,不要再购买延保服务。
第二,对于技术可靠的产品,可选择性购买延保服务。
第三,不用给小家电购买延保服务。
第四,新兴产品值得买延保服务。

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