广州快递员下跪道歉是怎么回事 广州快递员为什么下跪道歉 广州快递员下跪道歉视频

近日，一则“快递员搞错快件，向女客户下跪道歉”的视频在网络热传。网友们纷纷将矛头指向女客户，指责她不近人情。但随后经快递公司总部确认，下跪事件系个人行为，非客户强求，面对*大**压力，女客户和涉事快递员均已辞职。

从网上视频中可以看到，两名快递员相向而站，其中一个跪地向白衣女客户道歉：“派件是我搞错了，我错了，我跪下来给你道歉!”女客户则全程一言不发，也没任何举动。

涉事快递员的一位朋友在接受媒体采访时证实了视频内容，“他(涉事快递员)搞错了快递，送到另一个地方去了，但是女客户就开始不依不饶地打电话，说再不送过来，我就要投诉你。如果投诉送到那边(国家***中心)去了，就要罚款1000元”。

事情经过发酵，网友们纷纷替涉事快递员抱不平，指责女客户太不近人情，甚至有网友“人肉”起了女客户，将她的姓名、工作地点以及电话号码等通通公布在网上。

据媒体报道，事发后客户李女士收到了来自全国各地的匿名谩骂短信和电话。为此，李女士甚至还报了警。她再三表示，下跪道歉并不是自己的要求。

23日晚，李女士收到了快递公司总部发来的书面澄清书，称此次下跪是快递人员的个人行为，并非李**过分要求所致。同时，该快递公司恳请大家不要转发、传播该视频，停止对当事人的打扰。广州快递员下跪道歉是怎么回事?广州快递员为什么下跪道歉?广州快递员下跪道歉视频。