12月1日起空调车必须开空调 市民可拨84303488投诉

寒冬表情

昨日是24节气中的“大雪”，星城也迎来了一次强降温天气，阴天小雨甚至小雨夹雪，出行的市民各有各的表情。

空调大巴里开足了暖气，一个小姑娘在沾满雾气的窗玻璃上涂鸦。

“我要投诉，这么冷的天公交车都不开空调!”昨日，不少市民拨打本报热线96333反映，无论是夏天和冬天，他们乘坐的公交车名义上是空调车，收取两元，但很少开空调。

“昨天我坐809路公交车上班，这种天气却不开空调。”柳女士说，她的朋友经常坐809路公交车，也发现很少开空调。“师傅，这么冷的天咋不开空调啊?”对于柳女士的问题，公交车司机不予任何回应。柳女士说，809路都是空调车，乘客上车收费2元。

长沙市公共客运交通管理处(以下简称市客管处)组织人事科工作人员说，根据《长沙市公共汽车车辆及服务设施<试行>标准(修订)》规定，配备空调设施的营运车辆，应**空调设施的完好状况，在车内显著位置设置温度计，在每年的六月一日至十月三十日期间和十二月一日至次年三月一日期间，以及在此期间外车厢内温度高于28摄氏度或低于12摄氏度时，必须开启空调设施。“市民朋友在乘车过程中，如发现空调车不开空调，可直接拨打市客管处监督电话84303488进行投诉。”该工作人员表示。

天气寒冷，等公交车的市民还碰到甩客的情况。“真是太气人了!”王先生说，昨日上午9时20分左右，他在桃阳村站等候公交车。10多分钟后，好不容易来了一辆120路公交车，该车却狂飙而去，没有停留片刻。王先生说，当时在桃阳村站等车的共有三个人。每人的手上提了点书，东西并不多。**着雨，又冷。王先生平时很少坐公交车，他说，当时120路公交车里只有三四个乘客。

市客管处组织人事科工作人员介绍，根据《长沙市城市公共客运条例》规定，市民发现公交车到站不停的，可拨打84303488进行投诉，一经查证属实，可对司机本人处100元以上500元以下的罚款。