服装加盟店导购需要哪些技巧

2017-12-17来源 : 互联网

服装行业是销售行业,需要店铺的导购销售衣服,因此店铺的导购很重要,那么对于想开服装加盟店的投资人来说,店内导购需要做哪些事情呢?下面就听小编为大家介绍吧。

服装加盟店的导购要会看——从细节观察顾客需求,准确把握成交时机

“会看”就是会察言观色,从细节观察顾客的需求。看顾客的经济能力、想买什么、什么时候买。

1、如果顾客身体前倾观看产品,愿意和导购员面对面交流,脸部表情平和,而且自然地和你有直接的眼神接触,表明他对你、对产品很有兴趣,心情放松愉快;

2、如果顾客双臂交叉紧紧包在胸前,这种姿势在**范围内都代表一种含义,代表一种防御的心理,或者还表现出漫不经心的样子,眼睛浏览天花板,这说明他在**你;

3、当顾客一边听讲,一边揉鼻子、清嗓子、捏耳朵、眼神游移、双腿不稳的时候,你该判断出他有些不耐烦了;

4、如果顾客微微抬头,用手托着下巴,眼神和你接触,而且有点头思考或会意的动作,说明你的推销已经成功了一大半,这时候你要停止继续讲,抓住时机促成交易;

5、如果顾客和导购员的眼神交流维持几秒钟,微笑,朝上翘着鼻子,表示他在掂量你的建议;

6、如果顾客微笑放松,表现得有了热情,销售便差不多成功了;

7、通过观察顾客怎么来的,比如是开车来的,还是骑摩托车或是骑自行车,据此判断顾客的基本购买层次;

8、通过顾客的穿着打扮判断顾客的购买层次。

标签: 服装加盟店

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