汽车美容店销售人员主要做些什么?

2016-03-05来源 : 互联网

如今,挂在很多营销人士嘴上的一句口头禅就是:“卖出去就是硬道理”,这个道理真的“够硬”吗?还是日渐“微软”了呢?其实,能够把产品卖出去的,仅仅只能算是初级水平的营销人,俗话说,吃亏上当,只有一回;真正的营销高手,不仅仅能把产品卖给别人,还能让别人从心动、到感动、再到依赖和忠诚,因为人是有感情的动物。人情债是永远还不完的债,如果你能感动别人,你就能卖给他任何你想卖给他的东西。

营销的本意是先营后销,营什么?营人心!无论你的店面多么豪华,无论你的产品多么**,能够助推店面销售业绩的,还是消费者对你的感受。

国外有一家着名的DIY家装连锁店,其成功的秘诀就是为消费者省*,每个员工的*要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求,又能*省*。有一位消费者为了解决一个难题,欲购买一套价值5000美元的工具,一名员工为其提供了一个简单的解决方案,只花了5美元,消费者能不感动吗?下一次需要时能不来吗?不言而喻。许多人会说这样的商店太傻了,应该让消费者尽量多花*,才是快速致富之本。但,傻人自有傻福。这家店面这样为消费者着想,得到实惠的消费者奔走相告,广告费分文未花,每天的来客常常多的装不下,生意好的不得了,有了人气,财源自然滚滚而来。麦当劳看到北京的市民去买月票很不方便,因为当时北京办月票网点太少,市民经常在外面排队,风吹日晒的,麦当劳就主动承担这份责任,同意帮助办理月票手续,专门把自己的大厅让出来一块办理月票,这回老百姓不用排队了,不用在外面暴晒了,还有地方坐,也方便多了。老百姓去麦当劳也就多了,去一次等的过程中渴了就买点喝的,饿了就买点吃的,麦当劳也*了,而且,麦当劳的表现赢得了社会的尊重,有些媒体对其还进行了报道,这也成了一个**营销案例被广为传颂。

汽车美容店在日常经营中不妨学习一下上面案例提到的家装连锁店。顾客进入店面之后,我们不是急忙的向顾客推销我们*贵的美容产品,而是*先倾听客户的需求或是问题,根据他们的实际需求为他们提供*为经济的服务;或是主动**顾客因为误判而要求的价格高昂服务,为其介绍经济实惠而又符合他的需求的服务;亦或是主动提出顾客并未察觉到的问题,并给出合理建议,帮助他们防患于未然。这都是用实际行动来感动顾客。相信顾客也会因此而受到感动,不仅会成为店面的忠实顾客,还会主动拉拢身边的朋友过来消费。这些潜在的利益价值远远要超过推销给单一顾客*高昂价格的服务。

靓车会汽车美容连锁加盟机构是一个服务于中**车主的汽车美容连锁品牌,拥有强大的营销宣传团队,凭借专业的阿米卡系列产品、完善的营销宣传培训、技术培训和经营管理培训体系,帮助几百名创业者成功开办并经营靓车会的加盟店,均受到当地车主的一致追捧。

靓车会一直提倡以车主为中心,为客户提供*好服务的经营理念,采取总部直接向汽车美容加盟店供货的形式,**产品质量和产品效果;完善的培训体系,帮助加盟店的所有员工都掌握靓车会汽车美容技术,**汽车美容的效果;保持与国外**汽车美容技师团队进行沟通交流,并且把*新的技术、观念和产品与所有加盟店分享,共同提升所有加盟店的整体实力,为所有客户提供*尖端的汽车美容服务。

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