加盟汽车美容店有哪些维护客源的方法?

2016-02-26来源 : 互联网

加盟汽车美容店有哪些维护客源的方法?靓车会总结运用客户管控战略更好地增加客户,投资者在遵守开源节流原则的前提下,还要注意这三个非常有效的客户管控措施。

1.忠诚度回报

相对于10个顾客每人在你这消费1次而言,很多店主还是希望看到1个顾客到你这儿消费10次这种结果。**的汽车美容加盟店除了要不断地提升产品或服务的品质之外,还必须以企业的名义制订忠诚度回报计划。比如积分计划、折扣计划、回赠计划等等。这些措施不仅可以单*使用,也可以交叉使用,目的都只有一个:维系客户,提高客户的忠诚度。

2.客户保留计划

随着客户变得更有教养,更加见多识广,他们对产品或服务的品质怀有更高的期望。如何在关注新客户的同时留住老客户,是企业必须思考的问题。汽车美容加盟店要重视持续的**专业项目服务,充分重视客户、关注客户,才能与客户车主建立一种长期的友好合作关系。

3.提升服务质量

如何才能让你的客户重复购买?如何让他帮你推介产品?如何让客户时刻保持积极的心态?提升服务质量,这是根本。投资企业要不断地向客户分享你能为他带来什么,如何做得更好,而不是不能做什么。如果汽车美容加盟店提供的产品或服务令广大车主客户感到非常满意,那么客户在**次消费后,往往会继续消费。

标签: 汽车美容店

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