内衣品牌店的营业员如何把握住顾客

2016-01-24来源 : 互联网

我想只要你是在某个商店里面做营业员的,肯定会有这样的一个感受:顾客试来试去,试了这么久,*后却什么都没买,很失望。其实之前,我也是在一家内衣品牌店做营业员的,在做营业员的时候,我也有过这样的一个感受。可是后来在我手上,这样的顾客越来越少了。并不是没有这样喜欢试戴内衣的顾客,只是因为碰到这样的顾客,我有了自己的一招。

以前在内衣品牌店里面做营业员,*怕的就是碰到顾客试戴了N个内衣后,*后拍拍**走人了。其实这样,对于我们营业员来说,既浪费了感情,又浪费了时间和精力。那身为内衣品牌店的营业员,要怎么做才能把握住这样的顾客呢?

内衣品牌店的营业员该怎么做,才能把握住顾客,才能促成顾客消费。教你一招:营业员得记住,千万不能让顾客有机会试穿太多个内衣。其实每个消费者的心理都是一样的,试穿的越多,就越挑不出来了,到*后就索性算了,什么都不买了,看看再说。那营业员会说,如果是顾客一定要试穿的话,怎么办呢?那你可以向顾客**价格稍高的内衣。这样一来,可以让顾客有机会购买单价更高的内衣。或者,如果顾客对这个内衣不满的话,一定要抓住机会,劝顾客回心转意。告诉顾客之前试戴过的有一款内衣是非常适合她的。另外还要集中**,告诉顾客刚才的某一款内衣有怎样的一个特性,有怎样的特殊涵义等,以吸引顾客,促成购买。

内衣品牌店的营业员如何才能把握住顾客?要记住,要集中**某一款产品,把顾客的思绪拉到这一款产品上。另外一定要有耐心,千万不要表现出不耐烦的情绪和状态。也许顾客对你的产品不是特别的满意,但是会被你的耐心所打动而消费的!

标签: 内衣品牌

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