汽车美容加盟店应该如何经营才能留住新老顾客?

2016-01-02来源 : 互联网

随着科技的发展,很多投资者都加入到了汽车美容加盟店的行列,可是加入到汽车美容店之后,怎样让我们的汽车美容加盟店发展壮大呢!

**,提高店面形象,向**汽车美容店发展

现在的汽车美容店大部分都是小规模经营。店面规模小,难以避免给人杂乱的感觉。然而,即使是一些店面规模较大的汽车美容店,店内的设计和管理仍然有待提高。以*基本的客户休息室来说,大部分汽车美容店普遍还没有比较舒适的顾客休息区,只是提供简陋的桌椅。现在不少汽车美容店已经开始意识到这一问题,开几十万车的车主会更在意店面的环境,如果汽车美容店只给这些**车主提供一个板凳休息,是很难留住客户的,需要**车主提供舒适的休息条件,比如提供上网、阅读等服务,十分人性化。

第二,留住主营业务技师,**服务质量

缺乏人手似乎已经成了汽车美容行业一个不争的事实。无论大商家还是小商家,大部分汽车美容加盟店都在长期招人。有一些员工做了几个月就会自动“失踪”,走之前也不打个招呼,结果给商家的经营造成很不好的影响。

问题就在于一般刚入汽车用品行的技工只能做洗车等初级汽车美容,技术要求不高,而汽车镀膜、贴防爆膜等技术要求比较高的专业活,则需要经验丰富的技术工人来做。这种人员不稳定的状况,直接影响了汽车美容服务的质量。

第三,积极宣传培养车主的汽车美容意识

车主的汽车美容意识差是普遍的现象,人们在用车中常常忽略对车漆、内饰的美容,大部分认为只要车身干净没有泥点就可以接受,至于车漆是否闪亮则没什么特别要求,内室的使用上车主虽然会注意保护,但是一般不会想到借助专业汽车美容项目来做好内饰保养和上光。车主的汽车美容意识差,从另外一个角度解读就是汽车美容行业的广告宣传还没有达到应有的效果,创业者在开汽车美容店的时候要做好宣传和营销,让更多的车主认识到汽车美容的重要性。

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