加盟汽车美容店后需要注意的三戒

2015-12-30来源 : 互联网

汽车美容加盟店,给创业者提供了技术支持,店面选址等另我们感觉繁琐的事,可是当我们不用为这些烦恼,汽车加盟店并不是报纸白病,汽车美容加盟店在运营中,也应留意以下几个方面的效果,本文给您总结了“三戒”。

一戒店大欺客

这种现象的出现有两方面的要素:一是新********想消费,于是接待的美容师便会态度极差,以轻视的眼光看待顾客,让顾客有“一出院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步;二是与主人发作纠纷或遇到顾客赞扬时,连锁店要么百般狡赖,要么蛮横无礼,要么不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门赞扬或让媒体曝光,甚至与汽车美容加盟店对簿公堂。

二戒用人不当

好的技师是汽车美容加盟店好的代表,也是汽车美容加盟店与顾客沟通的*一桥梁,她们的素质关系到美容院的生死存亡。但有很多汽车美容加盟店由于自身的缘由,无法延聘到**的美容技师,只能让一些学徒或家庭雇佣工充任美容师来为顾客效劳。这样,由于汽车美容师专业知识缺乏,对产品的看法不够,也掌握不了产品的特点和反作用,操作手法更是破绽百出,极大地损害了顾客的利益。更有的美容师眼里只盯着“人民币”,顾客交*时兴高采烈,顾客不交*则白眼相向,往常在美容院里也是随意乱窜,*******、吵闹,说顾客和其他员工的种种不是,大有“我是×××我怕谁”的架势,不只让顾客反感,也让同事忌恨。

所以,汽车美容加盟店在选聘人员时,一定要严格把关。不只要求美容师掌握片面的专业技术,还必需具有**的品格素质,从而打造美容院的良***。

三戒不讲卫生

顾客到汽车美容加盟店消费,不只是保养的需求,还希望能有一个清洁温馨的环境,以抓紧皮肤,抓紧心情。

但有很多汽车美容加盟店由于环境和场所的限制,环境卫生状况十分恶劣:空气中弥漫着难闻的气息,擦车用完后的毛巾在经过运用后仍不清洗,厨房、卫生间、操作室混在一块……没有一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。

汽车美容加盟店不只要**出一个良好的消费环境,还应树立一套完善的卫生管理制度,以**汽车美容店的硬件环境和汽车美容技师的团体卫生都能失掉规范、清洁和持久地坚持。

标签: 汽车美容

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