海乘风 微商思维之微商走出的道

2013年大多数人都没有概念，2014年俏十岁**了，思埠*了我们才知道了**。圈里人都知道2014年做**的企业不算少，细算一下现在都*到个把*，不过有些就“快死了”。这里的快死了我的说法是仅仅*了200%的利润，可是这些企业用200%的利润在**圈子里混臭了。不是说**才刚兴起吗，怎么转眼之间就臭了？所谓的“臭”是*早进入微营销的**团队不愿再搭理这些品牌了，不搭理的原因是这些品牌把大的**团队坑了。怎么坑？对外说是运营能力差，实质上这是行业内幕，我只能呵呵再加一句”你懂得“。

2013年还没有**这个词是有一定的原因的，从“道”的层面分析是因为风口没有形成：

1、**并没有一个明确的市场案例，2013年代购*了，“我们上着学还能逛着街*后买个包,DHL发单明年学费出来了”这是很多留学生都做过的事。移动互联网改变了很多商业形式，更加交流更加便捷，时间更加碎片化这都是代购*爆的原因。

举个例子MYU的创始人RUBY，厦门人澳洲留学，当时做代购*了一桶金。现在回来做母婴用品，她对我说其实代购这个行业还是不错，但是你不单得给顾客销售产品你还得做她的倾诉对象。而且澳洲和中国还有时差，经常半夜两三点还得听”智斗小三的故事”，她们整个变成了一个精神垃圾桶。

代购的案例多不胜数，身边很多很多海归朋友都是拿代购*的*开的第一家公司。我们看得出来代购已经有现代**的影子，是*早期的**形式。

2、微营销培训*了，呼啦啦出来一群微营销讲师给企业开始洗脑。PC时代来临了一些企业开始讲，传统电商来了一些企业开始讲，新型电商来了一些企业开始讲，现在**来了这些企业又开始讲了。不过得谢谢这些做培训服务的企业，没有他们现在**的趋势不可能这么明显。

更多的人使用移动社交进行商业活动，更多人开始关注移动社交的力量，再加上一两个经典案例，趋势就形成了。风口一旦形成媒体先行，刚开始你觉得抵触的东西你也得接纳，这就是从众心理。越来越多人的接纳会让风刮的也越来越大，这个时候你还要背道而驰你就是另类。所以跟着趋势走才靠谱，逆风走越走越偏。今年让我感受*深的就是：越来越多的人知道**不单单在卖面膜。

时代特征帮助我们重构了商业结构，使得更多的人可以低门槛创业。所谓的低门槛创业不是因为VC的*好忽悠，纯粹是因为靠近资金流的生意也有很多，比如“**”。“道”的层面分析完了，明白“术”的做法才能做好**，我想现在是“人人皆商，人人都是卖家，人人也是卖家”的时代。

2014年俏十岁*了，思埠*了因为这些**品牌的崛起让我们对**进行重新的梳理。可是这些品牌的操盘内幕有多少人了解，海乘风帮你慢慢分析。

我们知道其实有很多**产品的零售价格要比淘宝高，因为**卖的是关系卖的是信任。说到底**是社会化关系电商的一类，先有关系才能产生交易行为。这个关系还必须是强关系，不然没担保客户凭什么给你先打米再发货。弱关系变成强关系，强关系产生信任，信任你了任何品类都可以产生交易。弱关系的建立是多种多样的，路边上搭个讪，微信群加个人等等。可是弱关系变成强关系就是比较难的一个活了，通常**的做法是高频的互动和专业知识的说服，剩下的就是信任的建立，信任一旦建立基本就会产生交易。另外一点，**的核心是“强服务，弱营销”看的出来，信任建立了销售是水到渠成的事。可是如何把你的朋(ke)友(hu)服务好才是日久天长的硬道理。做化妆品要学会分享护肤知识和彩妆新得，销售母婴用品就得分享育儿经验，不但要帮朋友挑选产品更重要的是做好服务，比传统电商高出的价格就是超预期的服务价值。只有做好服务关系才会越来越深，信任感也会越来越强，朋友不但买化妆品也会买其他的品类（如果有的话）。

MYU的合伙人娜姐跟RUBY一起做代购，为什么娜姐做不下去了RUBY还十分坚挺。买的起LV的真的在乎那几个*？她们的需求是有人陪她们聊聊天，聊天就是*好的服务你服务好了，顺手买两个包一双鞋这事不就成了。可是娜姐直接接近崩溃，RUBY却坚持到了*后。“术”的层面做到位可算是一枚合格的创业者。说到底现在是草根创业时代，快鱼吃慢鱼的时代只有抓住机遇，赶上浪潮才能看到不一样的世界。我们*后看到，每个人都有一个购买需求，每个人都有销售需求，将来如何满足这两方面的需求需要各大品牌企业和各大**团队以及所有**从业人员进行深入思考。

投稿/海乘风（《**手记》作者、意莎蔻彩妆品牌联合创始人；微信号：tkxiaop，私信送**大会《移动电商**当道》分享PPT）