湖南分站
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客户才是你赖以生存的根本，除了它你可以失去任何东西。除了客户，其他的都可以被替换。
有时候，你的生意可能会遇到麻烦，赔了很多*。但是，只要客户列表保存完好，你一觉醒来之后又可重新来过。
让人惊讶的是，很少有人能够充分认识到他们的客户列表的重要性。
如何不断充实你的“金库”--客户数据库？
有小部分人会不断地建立他们的客户数据库，并不断维护客户资源。销售东西给一个现有客户，要比吸引一个新客户少花费5-10倍的时间。一旦明白了这一点，你就可以让你的成功加倍。
以下是我所知道的，能够为你带来*额**的*快方法……
想办法建立一个包含所有潜在客户的数据库。然后定期联系。
假设购买过你的产品的人，对你的产品非常满意，那么这些客户就有可能购买你后续的产品。
你的主要目标:建立一个喜欢你的产品的客户列表。
他们中很多人会变成你产品的狂热粉丝，会介绍新的顾客给你。
之后，你可以不断向他们销售相关产品，你的客户量就会不断上升，业务持续增长。如果你现在还没有数据库，你就需要从零开始了。
在新市场开展一项新业务或销售新产品，你的**件重要的任务就是：找到对你的产品感兴趣的潜在客户。
很明显，你需要足够多的、对你的产品感兴趣的人。一大群你能够直接卖东西给他们的人。一大群你能够联系他们，让他们浏览你的网站，或者拜访你的商店的人。
我将告诉你一些具体策略，这些策略能够帮你轻松的建立客户数据库。
可能大多数的企业的客户数据库都不完整、很凌乱，甚至什么都没有。
因此，由于没有重视对客户数据库的建立和利用，造成了大量潜在利润的流失。
你要知道：不管从事哪个领域，客户数据库都是你*先要考虑的。
你要非常清楚，你可以定期向多少人发送销售信息。
你要联系的主要人群是哪类呢？
对于那些潜在客户人数有限，并能够轻易被识别出来的业务来说，方法如下：
你只要建立一个我称之为“主要联系人”列表就可以了。
然后，你开始联系他们。我的建议是至少一月一次。
除非你和客户或潜在客户定期联系，否则他们就会很快忘记你。
古人说：“离久情疏。”一点不假。
你可以把各种能够联系的方式都利用起来。
包括信件（线下邮寄或电子邮件）、短信、**、电话或个人拜访。
刚开始的时候，你要如何建立一个潜在客户数据库呢？
比如,你的朋友想**一位音乐人的作品——书籍，唱片等。
可以确定，潜在的客户是喜欢音乐的人是哪些:
玩乐器的，音乐爱好者，想要举办“音乐会”的音乐人等。
他就应该准备一份特别报告，内容包含已经证明，有价值的音乐信息。
通过互联网，把这份报告免费提供给购买乐器的人，想成为音乐家的人，喜爱音乐的学生等。
这份特别报告的标题（非常重要）应该像这样：**的音乐**指出……7个*重要的秘密——
让你从业余爱好者，成为高价收费的演出者！
索要免费报告的人，同时可以把书销售给他。
这本书可以包括这位音乐人，以及其他**音乐**送给音乐爱好者的建议等。
这个项目的成功机率大吗？
非常大！
90%成功建立客户数据库，都是利用一份有价值的免费礼物。
一份精心挑选的礼物。如果这份礼物真的有价值，那么从心理学上来讲，按照互惠法则，你的顾客理应感觉到作为互惠方式的一种，自己应该去尝试购买你的产品。
当你有了客户数据库，你就有了自己的“金库”。
以下列举几个国外建立数据金库的商家：
网络营销人：
乔·克里斯托弗，一个年轻、成功的网络营销人。
他的策略是帮助互联网营销人，如何建立一个活跃的邮件列表。
他举办关于如何建立邮件列表的研讨会，提供书籍以及视频讲座等。
过了一年多，他就建立了超过11万人的邮件列表。
艺术馆：
这是一个成功的地方性业务，客户表里仅包含825位喜欢艺术品的客户。
该馆的业务是依靠每个月给它的客户或潜在客户邮寄信件、明信片或电子邮件，邀请他们来艺术馆参观。
该艺术馆的特色是艺术新秀的作品以及“艺术品清仓”。
当新的潜在客户来艺术馆参观的时候，艺术馆就会要求他们提供联系方式.
百货公司：
这家家族百货公司位于英国，生意兴隆。累计销售额达到1亿美元。
这家百货公司做了三点：
1、把自己和竞争对手区别开来；
2、提供**的客户服务；
3、*重要的一点，利用免费礼物来建立邮件列表。
他们问每位顾客：您愿意留下您的联系方式吗？
这样您就可以**个接收到我们发出的促销信息，以及其他一些信息。
该公司提供的邮件、小册子以及礼物，收到了相当明显的效果——销售额提高了15%。
维生素补充剂：
这家欧洲公司主要通过直接邮寄的方式销售产品。
如今营业额已经超过五千万美元，而且利润很高。
他们的数据库的规模约为16.5万人。
他们很快又要建立一个网站去扩充自己的数据库，来增加收入。
设备供应商：
销售高价位的专业设备，目标市场相对狭小，数据库里仅有387位。
其中的25%**了90%的销售额。
它的营销策略很简单，就是每个月为列表中的所有用户寄明信片，信件，电子邮件，打电话或亲自拜访。这个策略为该公司**了稳定的收入。
在上面每例子中，每次和客户定期的接触，每个包含有趣、翔实的销售信息的礼物，
都**了源源不断的新业务。
大多数人都不经常联系客户。我过去也是犯这样的错误。
如果你担心过于频繁接触客户会不会造成不好的影响。告诉你，这是一个谬论。
事实上，如果处理适当，他们会很喜欢你一直提供产品或服务信息、优惠信息、以及你领域的*新动态。
不要怀疑，建立你自己的数据库（QQ邮件列表，公众**是很棒的建立数据库的方式。）并认真开发、维护它，你就会拥有一座金矿。
