开一家美发店有哪些值得注意和学习的经验？

生意不太好做，可我舍不得放弃，因为一年下来，小店在小区里也有了知名度，很多人都固定到这儿来，我决定再尝试一年，从各方面提高小店的运营质量。

在经营当中，我坚决不打价格战。刚开业的时候，因为装修好、大工的手艺也好，另一家美发店的客流量开始流失，对方情急之下，打起了价格战。几项常规项目打了5折。

但在*困难的时候，我也没有采取低价竞争的方式。开理发店**吗?如果剪发从20元降到10元，短期看赢得了低消费顾客群，但那些原来的顾客就有可能流失，而他们才是*具持久消费能力的群体，价格太低了还会使顾客怀疑是不是水平下降了。

我所能做的就是注重服务质量，毛巾保持干净清爽，用品牌洗发水。别小看这些，一些小店不注意，毛巾总是潮乎乎的，客人觉得不舒服，对店的印象就差了。

坚持用员工稳定保持固定客户群

开美发店的大忌是人员流动性太大，因为顾客尝试一种新发型总有点冒险，没做好之前谁也不能肯定是什么效果，所以人们都爱找熟悉自己喜好、特点的发型师和小工，员工流动过大就会失去顾客信赖。

我非常注重与员工的交流，每天都到店里，像朋友一样对待他们。

在小区里面开美发店还会遇到的一个难题是小工难找，小工拿提成，所以市区里的美发店活多，收入高，也容易学到新东西。开理发店**吗?这也是在小区内开美发店要注意的问题。

会员制笼络

大小通吃：在这条聚居人群较多的燕子山西路上，过去零零散散的分布着六七家理发店，大家的生意一直都是不愠不*的，勉强经营得下去。但自从这女**进来以后，其他店的生日日渐惨淡，业务也越来越被这家店所吞噬。而究其原因，却在于该店**借鉴大润发等经营模式推出的会员制——你只要交60元的会员费办一张会员卡，就可以加盟进来成为我们的会员，全年你可以无限次地随时随地过来理发，好多精明的人士一算计，60元*在其他店也就理六次左右，而这里全年可以理发，真是太划算了，于是就纷纷办卡，一些退休在家的老年人闲来无事就隔三差五来这里理发，或者说说话，或者聊聊天，人家店里也不急不躁，耐心地为他们服务。结果透过透明玻璃窗大家看到的是这里整天人山人海的人气，都认为这里理发肯定不错。再加上人人都有从众心理，这样一而再再而三的，人气就多了起来，其他店的生意则直线下滑，*后惨淡经营直至退出。虽然表面上看，这位**的做法把利润摊薄了，但由于人群基数大，*并没有少*，更何况理发这东西成本本来就不高，平素员工闲着也是闲着，现在生意多了，学徒们也可以借机练练手，有利于提高技艺，真可谓一举两得。这女**真是太聪明了。

上门服务

再少的*也干：太太单位离理发店近，由于职业的原因，规定上至*长下至普通干部乃至普通员工(牵扯到国家保密的原因，具体职业就不说了)，男女生一律不得留长发。而自己单位的理发室呢又忙不过来，因此定期要请这家理发店的**上门服务，但给的价格并不高。**并没有太计较，仍然坚持耐心地上门服务，上至*长下至普通一兵一视同仁。而据介绍，现在单位里本就不多的女干部人人都成了她的会员，人均消费也从一千到几千不等。女**人缘非常好，又能说会道，再加上手艺也不错，而女人又天生是个感性的动物，喜欢扎堆喜欢攀比，结果呢?纷纷接受她们深度服务，使女**的业务范围不断地扩大并向纵深发展，有的还推荐自己的家人成为她的会员。这不，就连精明的邵珠富也“被加入”，而当天送我去理发的师傅也“不幸”中招成了她的会员，办了会员卡。这不由不让你佩服她的渗透力和影响力。

服务至极致

极致是一种智慧，邵珠富*近一直在倡导的“1厘米营销”理论其实说的就是这个道理，主张将营销做到极致。这譬如烧水，你可以浪费一点燃料没有关系，这样至少可以将水烧开，你终究是达到了目的。但如果你为了节省材料而只是将水烧到了七八十度，*终没有达到目的，那才是天大的浪费呢。所以我主张活动策划或者产品概念包装也好，我们需要的恰恰不是多而是精致，这个话题邵珠富给广告部不止一个部门讲过，要有极致思维，然而具体到执行层面，我们往往都会存在着这样或者那样的问题。[