老干妈如何把5块钱的生意做到36个亿?

2015-06-10来源 : 互联网

陶华碧出生在贵州省湄潭县一个偏僻的山村。由于家境贫穷,从小到大没读过**书。20岁那年,她遇见206地质队的一位会计,两人相恋结婚。但没过几年,丈夫就病逝了,扔下了她和两个孩子。

丈夫去世后,没有收入来源的陶华碧为了生存,去外地打工和摆地摊。1989年,陶华碧用省吃俭用积攒下来的一点*,在贵阳市南明区龙洞堡的一条街边,用四处捡来的砖头盖起了一间房子,开了个简陋的餐厅,取名“实惠餐厅”,专卖凉粉和冷面。

为了佐餐,她特地制作了麻辣酱,专门用来拌凉粉,结果生意十分兴隆。有**早晨,陶华碧起床后感到头很晕,就没有去菜市场买辣椒。谁知,顾客来吃饭时,一听说没有麻辣酱,转身就走。这件事对陶华碧的触动很大。她一下就看准了麻辣酱的潜力,从此潜心研究起来。经过几年的反复试制,陶华碧制作的麻辣酱风味更加*特。很多客人吃完凉粉后,还买一点麻辣酱带回去,甚至有人不吃凉粉却专门来买她的麻辣酱。后来,她的凉粉生意越来越差,可麻辣酱却供不应求。

有**中午,陶华碧发现周围十多家卖凉粉的餐馆和食摊,生意都非常红*,而这些餐厅生意红*的共同原因是,他们都在使用从她那里买来的麻辣酱。

1994年11月,“实惠餐厅”更名为“贵阳南明陶氏风味食品店”,凉粉和冷面没有了,辣椒酱系列产品开始成为这家小店的主营产品。然而,专一的生产依旧满足不了庞大的顾客需求。1996年7月,陶华碧租借南明区云关村委会的两间房子,办起了食品加工厂,专门生产麻辣酱,定名为“老干妈麻辣酱”。

初涉作坊,困难重重

刚刚成立的辣酱加工厂,是一个只有40名员工的简陋手工作坊,没有生产线,全部工艺都采用*原始的手工操作。

当时捣麻椒、切辣椒是谁也不愿意做的苦差事。陶华碧身先士卒,带头“剁辣椒”,以至于后来患上严重的肩周炎,10个手指的指甲也全部钙化。

刚生产辣椒酱时找不到合适的玻璃瓶盛装,于是陶华碧找到贵阳市第二玻璃厂订货,却被**,陶华碧便于他们谈判:“哪个娃儿是一生下来就一大个哦,都是慢慢长大的嘛,今天你要不给我瓶子,我就不走了。”

就这样,贵阳二玻厂与“老干妈”结下了不解之缘,甚至因此躲过了国企倒闭狂潮的侵袭。至今“老干妈”60%产品的玻璃瓶都由贵阳第二玻璃厂生产,二玻的4条生产线,有3条都是为“老干妈”24小时开动。

作坊生产的“老干妈”需要销路,陶华碧就走街串巷到各单位食堂和路边商店推销,卖出去了再收*,卖不出就退货,用这样的“笨办法”让商家答应试销。结果,推出去的辣椒酱很快脱销了,“老干妈”也开始扩大生产。

1997年8月,贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司成立,工人增加到200多人。陶华碧要做的**仅仅是带头剁辣椒,财务、人事各种报表都要她亲自审阅,工商、税务、城管等很多对外事务都要应酬,**有关部门还经常下达文件要她贯彻执行。除此之外,她还要经常参加**主管部门召开的各种会议,有时还受命上台发言。

这么多庞杂的事务,大字不识一个的陶华碧是怎么处理的呢?

陶氏管理智慧:大道从简,稳固人心

公司成立后,陶华碧的长子李贵山辞去“铁饭碗”回来帮母亲经营。

1998年,在李贵山的帮助下,陶华碧制定了“老干妈”的规章制度。外界没人看过这份制度的原文,但现任总经理谢邦银说他们没有员工手册,所谓的规章制度其实非常简单。只有一些诸如“不能偷懒”之类的句子,更像是长辈的教诲而非员工必须执行的制度。

就靠这样一套如美国宪法般没改过一个字的简单制度,“老干妈”11年来始终保持稳定,公司内部从来没有出过什么问题。

“老干妈”的机构组织也很简单,没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门,陶华碧下面就两个主管,一个管业务,一个管行政(目前及谢邦银和王武)。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,因为总要扑到一线拼命。

陶华碧还相当体恤下属,在公司没有人叫她董事长,全都喊她“老干妈”,公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。

除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;

1998年开始,陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地,让他们去考察市场,到一些知名企业学习先进的管理经验。

2005年,李贵山离开总经理岗位,后来由职业经理人王海峰上任,现任总经理谢邦银时任总经理助理。

“老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中*神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。而其长子李贵山离职的原因,一直是一个谜。

陶华碧的“管*”智慧:不贷款、不欠账、不上市

从作坊时期开始,无论是收购农民的辣椒还是把辣椒酱卖给经销商,陶华碧永远是现款现货,到现在日销售额过千万她始终坚持这个原则。“老干妈”没有库存,也没有应收账款和应付账款,只有高达十数亿元的现金流。

陶华碧从来没有和银行打过交道,**的贷款是在她发达之后,银行不断托人找上门来请她贷款,却不过情面才勉强贷的。贵阳市商业银行的一位工作人员说,陶华碧对他们说的*多的一句话是:“你们就是想找我点利息*嘛。“

2003年,一些**领导曾建议陶华碧公司借壳上市,融资扩大公司规模。

这个在其他企业看来求之不得的事情,却被陶华碧一口否决,陶华碧的回答是:“什么上市、融资这些鬼名堂,我对这些是懵的,我只晓得炒辣椒,我只干我会的。我坚决不上市,一上市,就可能倾家荡产。上市那是欺骗人家的*,有*你就拿,把*圈了,喊他来入股,到时候把*吸走了,我来还债,我才不干呢。还有一个原因是什么?我告诉你们年轻人一个道理,人有压力,就有动力。”有官员感叹,和“老干妈”谈融资搞多元化,比和外商谈投资还要难。

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