怎么开好淘宝店?

2015-04-17来源 : 互联网

怎么开好淘宝店?现在有不少的的创业者都选择开网店,尤其是以淘宝网店*受欢迎。如果你也是一个淘宝店主,你知道应该怎打理自己的网店吗?掌握以下三招,致富没烦恼。

“人靠衣服马靠鞍”

货好还需巧打扮

消费者去街上购物,多数人会选择**的大商店、大超市。同样,对于网上购物,大家也是青睐有名气、有实力的网上商家。如果是本身就有固定经营地址的网上店,你不妨把现实公司的信誉转移到网上来,将公司的办公场地、厂房等硬件,以及消费者协会等部门颁发的荣誉展示于网页上,消费者对你的信任感会更强。

同时,消费者见不到商品实物,一般是要靠货物图片决定购物意向,一幅模模糊糊、花里胡哨的商品图很难引起人们的兴趣,所以,网页上的商品图片一定要用分辨率高的数码相机,找准角度,再配以适当的灯光和布景进行拍摄,或者干脆花*请专业广告摄影人员对你的商品进行“包装”。这样,在**物美价廉的情况下你就不愁消费者不掏腰包了。

“煮熟的鸭子不能让它飞了”

经销之中有学问

经过一番精心打扮,好不容易有人看上了你的宝贝,这时“煮熟的鸭子千万不能让它飞了”。

*先你必须用*快的速度处理订单,并按照服务流程为客户提供优良服务。如果你**24小时之内送货上门,那就**不能25小时。一笔交易完成,除了挣到一笔利润之外,客户的联系电话、电子信箱等信息也是一笔“无形**”,你可以充分利用这些信息对客户进行跟踪式服务。

比如询问客户是否在规定时间内收到货物;隔上几天再用电子邮件、电话、短信等形式询问客户对所购商品是否满意,并可借机介绍你的新产品。对购物一定金额以上的客户你还可以赠送VIP贵宾卡,给予适当优惠,让客户感受到你的重视,而一旦习惯了你的服务,这些客户将是你利润的源泉。

“店欺客一时,客欺店一世”

信誉是个无价宝

诚信经营是任何经济行为必须遵循的法则,相对实物店铺来说,诚信更是网上店的生命。现在个别经营者认为网上店的远程服务是“一锤子买卖”,网上配送又不是当面交易,即使有点质量问题或短斤少两,消费者也无可奈何,所以在经营中一切从利润出发,忽视了企业信誉。

中国有句老话叫“店欺客一时,客欺店一世”,网上购物受一些客观因素的局限,消费者有可能上当,但他们**不会上第二次当,商家在赢得眼前小利的同时也就永远失去了这个客户,正所谓是拣了芝麻,丢了西瓜。所以,网上店在组织货源、货物发送等环节中要**货物质量,宁可不挣*也不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。

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