4月1日,有网站曝光了一组“京东官方刷单”截图。爆料者称,京东内部人员曾主动要求入驻商家配合“刷单”,为了弥补商家损失,京东则提供“资源位”补偿。入驻商家出现“刷单”可以说监管不严,如果官方人员参与甚至组织,作为上市公司,其业绩真实度也将面临挑战。
对于商户自行虚报订单、粉饰业绩的行为,去年下半年,京东官方曾进行过查处,违规商户至少被处以1万元以上罚款,严重者甚至遭到清退。但此次事件之后,“裁判员”自身的清白也有待证明。
从京东开放第三方商家入驻之后,“刷单”就成为不可回避的问题。目前,“京东刷单”已经成了一项很*爆的生意,超过200个QQ群聚集了大量刷单人员,在**贴吧交流刷单心得的发帖数也接近9000。有自称承接刷单生意的网友声称,每天限量刷500万单。
作为京东商城的裁判员,京东管理者多次在公开场合表示绝不会容忍虚构订单行为。据了解,京东内部运行了一套“反作弊系统”,每日识别的作弊订单在9万~13万量级,这些数据会交给京东一个团队处理,作为处罚违规商家的依据。 2014年11月,京东曾对大量违规商家处以严厉处罚,金额从1万到几万元不等,有的商家甚至被连扣16万,还有的商家被处以7天禁售,甚至被清退出局。不过有商家告诉记者,虽然京东官方处罚力度**,但为了完成京东摊派的运营任务,仍然不得已“疯狂刷单”。
对于商户自行虚报订单、粉饰业绩的行为,去年下半年,京东官方曾进行过查处,违规商户至少被处以1万元以上罚款,严重者甚至遭到清退。但此次事件之后,“裁判员”自身的清白也有待证明。