男子送电信锦旗吐槽“服务态度差”

送锦旗吐槽服务态度差，中秋假期期间家里的宽带出现故障，西安市民田先生联系电信客服解决此事，没想到却在龙*营业厅吃到闭门羹，田先生一生气，制作了一幅“黑锦旗”，送给了电信龙*分局。

宽带有问题 营业厅遇冷

家住西安市北梢门附近的田先生这个中秋假期过得有些闹心，小长假的**天，家里的宽带就出现了问题。

“上周六(9月6日)下午5点左右，宽带坏了，上不了网。”当时，田先生以为是小故障，所以没有理会，直到次日早上9时许，网络依旧没有**。无奈之下，田先生拨打了电信的10000号客服热线。

起初给客服人员描述了具体故障情况后，田先生并没有得到任何回复。9月7日中午，田先生又拨打了中国电信陕西公司总经理热线96800，半个小时后，电信龙*分局的工作人员回复称，请田先生来龙*村附近的电信营业厅接待室处理问题。

9月7日下午，田先生来到电信龙*营业厅，发现前台只有一个工作人员，而且没有穿工作服。“我给工作人员说了宽带账号以后，工作人员说处理不了。”田先生很郁闷，既然处理不了问题，为什么要把人喊过来呢?田先生对工作人员表示，希望营业厅的相关负责人能出面解决此事，但得到的答案却是，“**不在!”