三星道歉遭炮轰中国消费者区别对待

三星[微博]手机GALAXY S系列。这款被誉为"***"的智能手机刚刚登台便赢得掌声一片还有喝彩声。在随后的短短50天内就取得了**部的销量，此后的2012年第三季度，这款手机更是以1800万台的销量笑傲江湖，成为***受欢迎的手机。

三星手机从与苹果平分秋色到逆袭上位，顶替IPHONE成为街机潮流的老大，仅仅用了两年时间。尽管**销量在那儿摆着，但究竟好不好使还是得消费者自己说。家住北京的金女士接受采访时表示，自己买了不到九个月，价值四千多的三星S3似乎遭遇了诅咒，就算是去专卖店维修还是逃不过死机的厄运。

金女士：当时也是看重三星是一个***，觉得它应该不管是售前售后应该都挺可靠的。5月底到6月初这段时间，就开始频繁地死机，别人打电话的时候，其实也打通了，但是我这边不知道，重新开机的时候也没有显示未接来电，就会错过很多通话。每天大概死机二三十次，一直只能硬拔电池或者是强制关机。*频繁时候开机几分钟，动两下，它就会死，**没法使用了。

这不停死机的手机，修也修不好的手机到底是哪儿出了问题呢?对此一直坚称"刷机救手机"的三星维修点的工作人员似乎也给不出更新鲜的意见。而私人维修点的负责人一听是三星S3死机了，则干脆的告诉我们：是字库坏了。

什么是字库呢?简单的说字库，就是三星S3手机主板上的一块芯片，他认为，是由于这块芯片设计上的一些缺陷，才频繁的引发手机死机的故障。维修师傅直言，因为经自己手的有字库问题的手机，以三星居多，自己才会这么肯定地说。