淘宝规则遭抗议 卖家担心恶意索赔

事件：国庆不发货被索赔三万

由于2.5万**金被扣光，广东珠海的天猫**品类店铺“十八篮”已经关店歇业。国庆期间，尽管这家店铺在*页明显位置挂出了假期不发货的公告，仍旧有不同账号的买家在集中的一个时段内拍下10多万的商品，并发起延迟发货的索赔要求。

卖家：规则成恶意索赔新途径

受访的七八家淘宝网和天猫店铺对于退款事件表现出了一致的无奈：即使能基本认定对方是恶意索赔，但按照淘宝规则，***果可能只有自认倒霉。而让他们恐慌的是，如果规则不修改，淘宝规则可能和曾经评价体系一样，成为恶意索赔的新途径，让他们防不胜防。

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