“想在银行申请转成VIP客户,居然还得买理财产品?这也太没道理了。”消费者李先生*近在银行遇见了件奇怪的事儿。昨天,记者走访多家银行发现,部分银行对于VIP客户的要求越来越高:一年内在银行金**产,月均余额要在20万元以上;要通过银行自行设定的客户评级系统……普通客户想要转成VIP客户,得过五关斩六将。
升VIP 一家银行三个说法
本周一,李先生来到位于东花市的某国有银行网点办理业务,顺便咨询了一下VIP客户的申请条件。“主要是考虑到VIP客户在网点办理业务时可以单*取号,能方便些。”
“我账户里的余额足够,申请VIP客户应该问题不大。”但让李先生没想到的是,银行工作人员表示,虽然账户中有超过20万元的余额,但必须要在一定时间段内保持高余额不变。“并不是您银行卡里有几十万余额就行了,这样的话恐怕无法通过我们的审核。”
“您可以购买我们的短期理财产品,反正申请VIP也得在账户里搁着*,不如做点投资,这样也好做审批。”这位工作人员提出的建议,让李先生难以接受:“我在其他银行也办理过VIP客户,都是账户内余额达到银行标准即可,现在居然还要先买理财产品?”
针对李先生的说法,记者拨通了该银行客服电话。客服人员表示,要办理VIP卡需要满足“一年内金**产月均余额在20万元以上”的条件。此外,还需要用户携带本人的身份证和银行卡去具体网点的柜台通过“客户评级系统”的审核。客服人员说:“一般来说,您的金**产符合要求了,通过客户评级系统是没什么问题的。”
**后,当记者再度致电该银行的客服热线,却得到了另一个版本的回应。在达到“一年内金**产月均余额在20万元以上”的条件后,这次的客服人员对是否需要通过“客户评级系统”表示不清楚,“您的账户满足金**产条件后,主要是要和存款网点联系,由存款网点来具体审批”。
商业银行VIP“自动升降”
仅仅一家银行,对VIP客户的申办就给出了3种说法,那各家银行对VIP客户的门槛又有多高呢?
记者以客户身份向多家银行的客服热线和网点咨询后发现,工行、中行等国有银行的VIP门槛设定相似。工商银行办理理财金卡,需要满足两个要求,一是要在工行的金**产达到30万元,二是工行的5**客户。对于5**客户的评定,客服解释说,“账户的**状态可以在网上银行、柜台查询到,也可以打客服电话查询。**的评定主要是根据账户的金**产、负债情况等,一般是用半年的日均资产累计计算。”
但是,相较于“财大气粗”的国有银行对VIP升级设置的几层标准,一些商业银行对VIP客户的申请标准在降低金**产要求的同时,也相对简化了标准。比如招商银行的VIP分成了两个等级,金卡和金葵花卡,其中较低一级的一卡通金卡在账户的月日均资产满足5万元时就可办理。
有些商业银行的VIP升级甚至不需要去柜**理。光大银行客服就表示,光大采取的是“动态评级”的机制,例如,当客户的账户资产3个月日均余额达到了10万元-50万元时,银行系统会自动把卡升级为**卡标准,从而享受**卡客户的优惠权利;在账户资产不能满足这个条件时,系统就会自动再把账户的级别调回到原先的状态,“我们现在的VIP服务是根据账户的动态评级标准,而不是卡的类别,整个过程是自动调节的”。
潇湘评论:成为银行VIP客户,已不仅仅是信誉、**与身份的象征,但是银行设定的VIP门槛也不同。同时银行VIP也是银行的一种营销手段,但是的银行业务种类、收费标准、门槛设置等做出更加明确的规定和说明。欲知更多资讯请关注3158**湖南连锁加盟网