3000元在网上淘到假衣 谁对网购负责

网购爱好者湖南网友李女士在网上花3000多元买了件衣服，却买料到竟然是件假大衣。找买家协商竟然招到**，李女士只好求助工商局，商家*后退还给了李女士。而像此类网购假货的事层出不穷，如何才能防范和打击呢？

你网购不?

作为曾经的网购爱好者，湖南网友李女士现在可对网购“心有余悸”。

“一般只认为价格太低的可能有假，谁知道花了3000多元买的衣服也能是假的。”说起自己前段时间的遭遇，李女士愤愤不平。

3000多买件假大衣

去年11月22日，李女士从淘宝网上购买了一件“艾薇”牌的女士大衣，价值3252元。可让李女士没想到的是，她满心期待的大衣却是“赝品”。

“11月27日收到货后，我就觉得有点不对劲，因为之前我在专卖店试过这款衣服。”李女士说，不放心的她，立即带着大衣去专卖店仔细甄别，结果发现是假的。

花了3000多元买的大衣却是假货，这让李女士怎么也咽不下这口气。她赶紧找到卖家，与其协商要求退货。谁知对方竟直接**，然后再也联系不上。

无奈之下，李女士只得寻求**帮忙。

12月5日，李女士带着所购买的大衣和申诉书及相关资料，找到了桃源县工商局12315。在12315的帮助下，卖家终于同意将货款分2252元、1000元两次退还给李女士。

网购成投诉新热点

李女士很幸运，*终挽回了自己的损失，可在网购日益发展的今天，这样的事情还是层出不穷。

“网购详单显示货物已经送达，可为什么半个月过去了还没送到手中?”

“打折、促销、**、惊爆价……可说白了就是把一些质量差、销量低的都放到网上了……”

事实上，网购，由于交易对象模糊，因此，知情权难以**，容易遭遇假货次品。

“如今，网络购物已成为消费者投诉中一个新的热点与难点。”长沙市工商局12315的相关负责人表示。根据12315的统计，仅长沙，2010年就受理了网络购物及电视购物的申诉达400多件。

婷婷评论：网购逐渐成为人们生活中不可或缺的消费行为，而网购假货也逐渐渗透到消费者身上。如何才能打击这类网购假货，并**网购假货的发生呢？315即将来临，诚信消费再次将成为**浪潮。3158招商加盟网也加入了央视2套315诚信晚会，有这类想法的朋友可参与一起与我们讨论，如何建立诚信企业以及诚信消费。欲知更多资讯，请关注**湖南