黄志明：让诚信之花开遍万家

在强手林立的家居行业中，“万家丽”可谓有口皆碑。我国*家获得三项**综合认证企业、全国流通行业惟一一家获得“中国****”称号，是“湖南**诚信市场”、“湖南省*受尊敬企业”、“百城万店无假货**单位”、“湖南诚信之星*佳**单位”。万家丽之所以能取得今天的辉煌，和企业***———黄志明的睿智创新和诚信品格是分不开的。

上世纪90年代，在长沙、在湖南传统零散经营的建材市场，绝大部分市场根本不标价，且价格离谱。能不能以此为突破口，组成规模大、管理优秀的大市场，使市场经营透明化呢?黄志明决心建一个家居建材广场，明码标价、折扣透明。不到一年时间，一个能容纳几十万种经营品种的全国*大规模建材市场“万家丽”拔地而起。

黄志明独创的万家丽规范了湖南建材行业，改变了湖南建材行业原来根本不标价、无质量标准和售后服务保证的传统模式，将现有的市场做成一个“明码标价，明折明扣”的诚信市场，结束了传统市场价格混乱局面，引领了全国家居建材业整体的提升、提质和模式的转换，得到了原商务部、中国建材工业协会和中国建材工业经济研究会、以及国务院经济发展研究中心市场研究所的共同认可，并被称为“万家丽模式”在全国推广。特别是其六个*创中的*创流通领域售后服务上门回访制度和售后服务质量跟踪管理服务制度，要求所有万家丽的商品运送、安装完毕后必须由消费者签出意见，对价格、服务态度、产品质量、送货时间予以评定，为打造真正的放心购物平台迈出了新的一步。

消费者就是上帝，这是黄志明向社会公开承诺：欢迎消费者将万家丽的商品价格与市场以外的价格进行比较，如发现同品牌、同规格、同质量、同型号商品在万家丽同期价格高于其他市场(包括特价商品)，只要消费者保留证据予以举报，除退还差价外，还按差价的200%进行赔偿，并一次性奖励举报者2000元。一次，一位顾客投诉其在万家丽买了一件产品，比别的商家高了2元钱。接到投诉后，黄志明决定马上按照承诺赔偿，并奖励了他2000元，并同时要求进入广场的所有品牌成立服务质量跟踪办公室，对售后商品进行回访。

致富思源，富而思进，黄志明从没有忘记作为企业家的社会责任，回报社会。他热心参与公益事业，多年来黄志明累计为当地拆迁贫困户和困难家庭给予困难补助费达800万元，累计向社会捐款、捐物上千万元。

如今，黄志明又开始了万家丽扩建工程———全球*大单体建筑、**商务中心的建设。黄志明透露，规划中的万家丽扩建工程定位为多业态融合、多元化发展的综合性大型市场、**物流信息中心和**商务中心。对于万家丽扩建工程的定位及设想，黄志明踌躇满志地表示：该工程的定位为多业态融合、多元化发展的综合性大型市场、商务物流信息中心、金融中心，将于3年内竣工。投入运营后，万家丽自有产权面积将达62万平方米，年销售额将达100亿元，还可创造3万个就业机会，安置转岗、下岗职工将达8000余人。

“万家丽的成绩只能代表过去，我们现在想的是如何在现有基础上将它打造成百年品牌。”面向公司新世纪发展的战略目标，黄志明表示，要让企业乘着诚信的翅膀越飞越高。

 婷婷评论：根据查阅黄志明的相关资料，小编发现黄志明的创业之路并不是一帆风顺，也不是一开始就获得了成功。他也经历了很多挫折和失败，然而失败并没有让他屈服，他反而越挫越勇，事业也做的顺风顺水，不断壮大。他的超前意识和开拓创新精神，也让他尝得了很多甜头。欲知更多资讯，请关注财富湖南