美容院如何分析自己的顾客

想开美容院吗?市场上的美容院那样的多，而顾客的数量在一定程度上也是不变的，那么怎样才能获得更多的顾客呢?*先要对自己的顾客进行分类，然后根据这个分类进行行之有效的销售，获取更多的回报。美容院如何评判自己的顾客?不同顾客要区别对待，一起来看具体是怎样做的。

什么样的顾客是好顾客?主动找上门来的顾客，就是好顾客。这句话值得大家好好玩味。为什么顾客会主动上门?因为他们信任你，感觉到了美容院能提供的价值，正是他们所需。所以，当你给出一个“掏*的理由”时，他们就会“蜂拥而至”。

针对“流失的顾客”、“普通的顾客”、“潜在顾客”分别设计不同的促销策略。

**，对“流失的顾客”，使用的“促销工具，就是“价格杠杆”如免费护肤服务。虽说是免费，但是，只要你进入美容院，美容师总有办法让你“掏*”出来。

第二，对“普通顾客”，使用“定期提示”。这也没有什么风险，也不用使用“价格杠杆”或是“赠品激励”。因为这是日常性的，“促销策略”如果日常化，就会影响美容院的收益.你一定要注意，不能把“偶而为之的促销策略”日常化，否则，“促销策略”就失去了吸引力。

第三，对“潜在顾客”，就要强化消费者的心理动机。人是社会动物，消费者的购买行为在很大程度上，会受到社会环境的影响，无论这种影响是真实存在的还是故意捏造出来的。美容院常用的心理激励因素有：羊群效应;稀缺性。

美容院如何评判自己的顾客?相信你在看过上文的介绍之后，心中已经有了答案吧?方法已经介绍给你了，接下来就看你的实际行动了。