郭洪驰,2000年初成立搜易得IT数码商城,**提出先行赔付的服务理念,却在2004年的**业绩时急转之下。2007年出任shopex副总裁,2008年底加盟SK电讯,出任千寻网CEO,2009年6月从千寻网离职,随后创办西街网。在中国做B2C是一件很艰难的事情,但郭洪驰依然相信着、坚持着,拿着十年电商经验与梦想鼓励自己,再难也扛着。
性格即命运。这句话虽是文艺理论中的**名言,但在实际生活中亦何不如此。跌倒了爬起来,再跌再爬,郭洪驰骨子里就是对电商有种执着的气力。喜欢下棋、喜欢布局,从*早的搜易得到现在的西街网,在这盘电商棋局中,他摸索出了一个道理,那就是:想要站着把品牌B2C做好,后端的仓储就必须足够强大。
中国电商的十年,成就了一个名利场,郭洪驰就是十年前的那批电商玩家之一。*早的这批人中,有人失意,有人得意。成功者们伴随着风投翻番的利润,但也伴随着无数失败者失意转型,而永远矗立潮头的郭洪驰俨然成为了一个行业内的梦想家。
目前,由他亲自搭建的西街网已上线一年多,专攻运动品牌,月均增长率保持在20%左右。他梦想着将西街网打造成为中国线上的迪卡侬。
搜易得一声叹息
2004年,郭洪驰被评选为中国电子商务风云人物,这源于他在搜易得的几个成功动作。搜易得的前身是兰德电子,但说起兰德电子恐怕很多人并不知晓,实际上,2000年*极一时的新浪数码商城与搜狐IT商城都没离开过兰德电子的支持。
在郭洪驰的记忆中,1997年的互联网还十分新鲜。那一年,中国化工信息网*先在互联网上提供服务,**了网络化工的先河。那一年,易贸通推出了Tradeeasy.comB2B贸易入门网站。这样新兴的行业新闻成为当时人们茶余饭后*主要的谈资。
那时候的郭洪驰,离开技术工程师的职位后到中关村一家数码代理商做市场。这家代理商是当时中国**有索尼、奥林巴斯授权的DC、DV的公司。在这里,郭洪驰更清楚地看到互联网在中国的兴起之势,但郭洪驰当时的谋职单位属于保守派,并不认为电子商务行得通。郭洪驰觉得不能实现自己的理想,2000年毅然离职后全心投入创办了兰德电子线上商城。
之前5年的工作经历为郭洪驰积累了资源,一来有客户,二来了解IT数码产品,在网上自然卖的就是数码产品了,这样也算很好的发挥了自己的优势。
不过在当时,这一领域在中国国内并无前车借鉴,就*创性来说,郭洪驰应该说相当有魄力。很多做电商的同行之所以会做不下去,是他一开始的产品定位或者品类有问题。郭洪驰说道,当时的他一心押宝数码产品。
四个月后,兰德科技有限公司正式上线。一上线就有了大手笔,先是与新浪商城和搜狐商城建立了*家合作关系,兰德电子的销售渠道逐渐打开。到2001年底,郭洪驰推出了兰德数码的销售网站,不到一年,兰德电子又细分市场专业化,2003年初,兰德电子更名搜易得IT数码商城,当时正赶上中国数码电子产品的快速发展期,搜易得以占据IT数码产品网上B2C销售50%的份额一跃成为中国IT数码购物**门户。
在此阶段,郭洪驰一直都是卖自己采购的货,但随着步伐的迈大,郭洪驰开始谋求转型,他决定转做平台,邀请加盟商入驻。
现在看来转平台是一个超级错误的决定,但你停滞不转型也是死。郭洪驰说到这里有些顿了顿,当时转平台也是高调宣称平台才是正确的发展方向,而事实上,平台的供应链更为复杂,消费者之所以相信B2C正是因为有B的**,而平台商家的良莠不齐,使得它的转型必然成为浩大的工程。
就平台这一方向,郭洪驰也做出了很大的努力,例如在商户的认证上发力,严格要求是有相当信誉度的商户。同城交易,做到本地化服务。除此之外,还与消协达成了先行赔付等等一系列办法来加强平台诚信建设。
当时进驻搜易得B2B平台的商户达到了几百家,其中包括如讯宝、蓝驰等国美的老客户,他们因搜易得的深入人心也被吸引而去。只是,魄力归魄力,随后来自组织架构、支付和配送瓶颈等问题,搜易得进入了一个冰河期,此后便默默地淡出了。
如果当年搜易得能够坚持自营发展,并早在仓储上进行投入,相信它现在已是3C类B2C的老大。至少当时的京东还默默无闻,根本没有与搜易得竞争的实力。如今,搜易得成绩得非所愿,CEO也是几经变易,*美的年华已经一去不返。
从华丽上任到被迫出走
郭洪驰的传奇之处不仅一个搜易得,随后备受关注的新闻热点则是他华丽出任了千寻网的总裁。
千寻网是在2008年底推出的专营海外商品的购物网站,主要通过美国、欧洲、韩国及全球代理商提供商品,让用户购买在国内买不到的品牌商品。
2009年初,早就对中国电商跃跃欲试的韩国SK电讯斥资上亿元高调入主千寻网,在业界引起不小轰动,名不见经传的千寻网从此为外界所熟知。
当时,离开搜易得后的郭洪驰在业界一直很有影响力,随后被请于SHOPEX担任副总裁,期间也作出了一些很好的业绩。2009年,当韩国SK电讯伸手挖人时,郭洪驰又毫不犹豫地接任千寻网,因为B2C始终是他的一个梦想。
2009年4月,千寻网非凡亮相,定位于中高端人群的品牌服装,超过1000个品牌,并保证百分之百的正品。上线之初的目标是将千寻网建成国内*大的以品牌服装为主的时尚网上商城,2009年达成1亿元人民币的销售额。
雄厚的韩国SK后台,加上诸如马化腾、江南春等大佬的吹捧,一时间,千寻网出尽了风头。但好景不长,郭洪驰从出任千寻网到离开不过短短几个月。
当然,外界很多猜测其离开的原因。首先是经验和理念上的不同,我做过B2C,货品的质量和仓储在我看来是必须投入的部分,但韩方只跟订单,不做仓储,另外是管理机制上的不合,韩国SK的操控欲望非常强。郭洪驰坚持着自己的一套法则,但当他发现这并不是个适合他施展的空间时,很干脆的选择了转身。不久,一些千寻骨干也相继离开。
此后,千寻网的销售额虽有所突破却后劲乏力,外界逐渐出现了许多差评与质疑,频遭非议的千寻网被传即将放弃B2C,并大规模裁员。*后,彻底击溃千寻网的是来自投资方韩国SK集团准备终止投资的传言,其所有业务一下跌到上线以来的*低谷。
一个多月后,千寻网的问题还未解决便传来了被京东商城低价收购的消息。到今年为止,千寻网已沦落得只剩下少数技术人员的系统维护,除服装渠道被京东互补以外,已不成气候。对此,郭洪驰说,他认为京东收购千寻只能说是一种市场行为,也并不是想要真的去运营。
业内人士分析,千寻网走到今天这个地步,主要原因还是郭洪驰的出走以及管理层的变动,刚打仗就换帅乃是大忌。另外,它的整个运营服务系统也不够完善,B2C 是一个对运营管理、物流配送非常高的行业,而千寻网在这些方面还存在很多缺陷,在商品定价、销售服务和物流配送等方面都还很不成熟。再加上B2C主要靠的是口碑传播,现在的网络如此发达,如果本身存在的问题处理不好很容易陷入被动。
人生的第二次创业
千寻网远去了,郭洪驰的电商之路还在继续。与之前不同的是,郭洪驰又更添了几分稳重,他分析,想要实现自己的B2C之梦,只得自己来。
出走千寻网的郭洪驰失意去了广西阳朔散心,在著名的文化街——西街思考未来的路。这条给了他灵感的街正是西街网的由来,这一次,郭洪驰深思熟虑了西街网的定位。
2009年12月,西街网正式上线,其定位为运动服饰品牌商城。办公室就在北京建外SOHO的2号楼内,做运动的品类也是有一定的缘由。
首先,从个人角度来说,郭洪驰是个球迷,从踢到看,对足球有一份执着的热爱。这也成为了他挑选员工的其中一条准则,*起码,你要热爱运动的,不懂的人做不好运动。而在shopex的工作经验,积累了一定的运动品类的供应链资源;其次,运动品类的高增长性,其目前保持在32.4%的年增长率,高于平均消费品的增速;第三,运动品类整个市场的规模来说,在电商界还是一片蓝海,运动品牌的一站式购物就像线下的迪卡侬,既可以涵盖服饰也可以扩展到运动器械、装备。这是一个远大于运动鞋品类的市场,但却没有人真正投入去做。