1、选货的错误
投资者要充分了解消费者的需求,在进货前不妨多于客户沟通,从多数客户的需求考虑进哪些货品,再者就是要避免随大流进货,这样可以避免与同行打价格战。此外,还可以在进货时尽量要求批发商答应在一定时间内可以退货,或按比例退货,这样可以减轻服装
2、选人的错误
投资者招聘店员时,*好能选择满足以下四个条件的店员,即有亲和力的笑容、沟通时形象自如、年龄18岁—30岁之间、责任心强〈到岗后观察〉的女性,根据这些条件招聘进来的店员,能做到与客人进行有效沟通,使店铺营业额得到明显增长成为可能。
3、选店的错误
笔者建议,加盟据〉有一定数量的居民;3、店铺门前过往的行人不少。之所以这样选店条件主要考虑投入少和客源的动静结合,店铺租金低可以拿出适当的费用做媒体广告,让消费者有个品牌的认同,线下交易的难度会降低。
4、推销的错误
这种问题的正确处理办法是,店员要学会真正卖童装与人体的搭配等,做到在店员眼里做到每一件衣服都是好产品,让店里所有的货品都能找到适合的客户。
5、**的错误
开店、守店是传统的做法,即等客人进店,让客人自行挑选是开店人的习惯,很少有人去靠虑店外的“功夫”,这种做法使许多从店铺门前路过的客人没能进店。
6、服务的错误
当客人进店时,店员在瞬间就得看准客人的身材与店内服装让客人试穿〈能否让客人试穿是能否促成交易的关键〉。此外,店员要备一本客户资料簿,尽可能详细记录客人的身材、款式和色彩喜好等信息,以“有新款时通知您”为由,尽可能让客户留下联系电话,为业绩逐步提高和长期经营做好准备。