“我这个月的护肤品差不多又齐了。”昨日,家住新牌坊长安锦绣城的孙媛媛一脸兴奋地晒起自己刚收到的**护肤品。她说,这些护肤品“一分*不要,全是免费的”。
真有这样的好事?答案是肯定的。据记者了解,为了招揽客人消费,不少网店推出了“先试后买”的方法,给顾客免费提供试用品。这样的行为,催生了一批总是趁此索取免费试用品的人———试客。
一月试用品价值近千
“我的洗面奶是雅诗兰黛的,精华液是倩碧的,面霜是碧欧泉的。”孙**晒起自己的护肤用品说,自己每天要用三个****的护肤品,但自己却一分*没花。
记者看到,孙**晒出来的护肤品,都被装在印有品牌标志的10到50毫升的小瓶子里。她试用的雅诗兰黛红石榴鲜活营养洁面乳**为125毫升,专柜售价在300元左右,算下来30毫升试用装价值约为12.5元。一款倩碧的晶采嫩白精华露虽然只有5毫升,想到**50毫升在专柜卖1000多元,算下来这款试用装也值100多元。
据孙**透露,除了基本的护肤品,她的化妆品也都是免费申请到的试用装,与护肤品加在一起,每月相当于要用掉价值900多元的试用品。
一向爱美的孙**向来很注重皮肤保养,可工资并不高,要买**化妆品确实压力很大。“在上大学期间我就经常光顾商场化妆品柜台试妆,并索取一些试用品,但真正成为试客是在去年。”
“还是网上申请试用简单,去化妆品柜台要讲技术。”谈起试用,孙**一副**试客的姿态。她说,**专柜的售货员只需瞄一眼,就知道你是不是真心想买,这样往往会吓退很多没经验的年轻试客。
“去年在网上闲逛时,在网站**上参加了一个护肤品试用活动,结果没想到还真收到了试用品。”孙**笑着说,正是这次无意之举,让她成为了一个铁杆试客。她说,有了顺利收到试用品的经验后,自己便频繁出没于各大购物**和网络商店参加各种试用活动。到目前为止,自己已经免费试用过隐形眼镜、唇膏、粉底液等200多款产品。
孙**称,并不是每一次都能申请成功,但她还是乐此不疲。因为“试客所获得的也不仅仅是试用品,更多的是一种乐趣”。
免费试用大餐怎么吃
记者上网搜索发现,目前除了化妆品、护肤品以外,到景区游玩、去饭店吃饭、去KTV唱歌和一些数码产品、**服装也可以申请免费使用。“比起以前试客主要集中在**上不同,现在有更多人青睐专做试用品生意的专业试客网站。”有**试客表示,目前很多试用网站已经能为试客提供涵盖吃、穿、用、玩各个方面的多种商品。
成为试客并不难,所需流程只有很简单的三步。第一是在试用网站上免费注册一个试客账号;第二是选好商品后报名试用,此时可能需要填写商家给出的调查问卷;第三是等着商家选择你。目前常见的试用网站有淘宝网试用中心、试用网、试客联盟、Free9免费资源网以及各大品牌官方的网站试用专区。
获得试用资格后,通常情况下需要支付试用品的快递邮费。
有**试客称,有的热门试品要求试客拥有相关产品的试用经验。要想成为一名“百申(请)百中”的试客,“交作业”才是关键步骤。
交什么作业?指用了试品后需在商家指定的**内写出试用产品的心得,这样能累计人气,也能获得试用品提供方的关注。一句话,粉丝多、文采好才能从试客中脱颖而出。
“一些品牌化妆品推新品时,会在网站上开展免费申请试用活动,只需要填写个人资料就有机会收到试用品。这样的试用产品最让人放心,而且日期新。只是那基本得靠运气才能得到。”也有**试客表示,还有一种可遇不可求的机会———来自时尚杂志的随刊附赠,或凭借杂志内页的剪角、会员的短信到柜台上换取试用产品,但这种机会需要注意各类资讯信息。
口碑营销为试客买单
在国内某试客网站客户服务部经理陈思瑞**的观念中,并不认为试客就等同于“占小便宜者”。她表示试客代表的是一种新的理性消费观;产品好不好,试了才知道。
陈**介绍说,试客网站的盈利主要来源于合作企业的品牌推广和数据购买。因为寄赠品必须提供真实收件人身份和地址信息,“我们能从试客间对赠品使用的交流评论中,挖掘出有助于产品改良设计的消费线索,实现口碑营销。”
“例如我们以前做过的一款BB霜,通过试用邀请活动吸引了上万人试用。”因为试客普遍都喜欢在网上晒心得,他们所发布的点评,是最好的市场调研。这样一来,商家就能收集到用户的真实体验信息。更为重要的是,商家的体验活动往往是为了推广新产品或是为产品提升人气,而消费者的点评呈现在人气很高的网络上,可以短期内提升商品在消费群体中的人气和口碑,这就使得产品的推广效果由厂商主动宣传变为消费者主动分享,这样比厂商直接投放广告更具有说服力。
遇麻烦试客也可维权
有试客反映,现在出现了很多打着免费试用旗号从中收取高额邮费,变相销售劣质产品的试用网站,当试客也面临风险。
“试客同样受《消费者权益保护法》等相关法律法规的保护。”重庆德威律师事务所律师张林长指出,免费试用是一种新兴的消费方式,试客在试用产品时应注意产品的相关信息,并且保留试用凭证,以便在发生问题时可以及时维权。
潇湘评论:试客的英文Shokey由shopping(购物)、key(钥匙)两个单词组成,也是The key of shopping 的缩写,是指那些走在消费者前沿的人群。在购物前,他们先从互联网上免费索取相关商家的使用赠品。经过仔细试用与其他爱好者相互交流后才进行购买。试客提前告诉了更多消费者哪些经过试客认证,哪些要规避不好的地方。欲知更多资讯请关注3158财富湖南连锁加盟网